Pubblicato il 21 Ottobre 2022
Sono sempre più i consumatori interessati alle nuove possibilità di fare acquisti online, nel metaverso. Ma cosa devono fare gli e-commerce per poter sfruttare questi nuovi trend?
Secondo i dati raccolti dal report di BigCommerce, la metà dei consumatori è incuriosita dalla possibilità di fare shopping nel Metaverso e si sente pronta a provare questa nuova esperienza.
Il sistema per consentire l’adozione di queste dinamiche, delle criptovalute e degli NFT è però ancora solo all’inizio, ma ci sono già delle piccole percentuali di utenti (2%) che hanno già provato a fare acquisti nel Metaverso.
E-commerce e Metaverso: cosa dicono i consumatori
Secondo il “Global Consumer Report: Current and Future Shopping Trends” di BigCommerce, che ha raccolto le opinioni dei consumatori in Usa, Uk, Australia, Italia e Francia, oltre la metà degli intervistati (55%) fa shopping online almeno una volta alla settimana, con la categoria “moda e abbigliamento” in cima alla lista di preferenze.
Ma un dato particolarmente interessante e sorprendente riguarda l’opinione dei consumatori nei confronti del Metaverso e delle nuove criptovalute: secondo il report infatti quasi la metà (46%) dei consumatori è disposta a fare shopping nel Metaverso, e di questi il 51% è interessato ad acquistare beni virtuali e fisici.
Per quanto riguarda i metodi di pagamento per gli acquisti online, il 5% dei consumatori ha dichiarato di utilizzare già le criptovalute, in particolare negli Stati Uniti e in Italia, e ben il 66% di chi le usa, dichiara che sono il metodo di pagamento che preferisce.
Le nuove tendenze per lo shopping online
Ma non sono solo queste le novità che riguardano il mondo e-commerce e acquisti online. Per quanto riguarda gli incentivi all’acquisto, ad esempio, la spedizione gratuita è ancora una leva molto importante per i consumatori, mentre si assiste a un vero e proprio boom del sistema Bnpy, buy now pay later, che permette di fare un acquisto e rateizzare il pagamento in un secondo momento.
Secondo i consumatori intervistati, questo sistema li aiuta a rientrare nel proprio budget e fare acquisti più spesso di quanto potrebbero senza questa rateizzazione. Per quanto riguarda il panorama italiano, il 32% dei consumatori sarebbe più propenso a completare un acquisto se il Bnpy fosse un’opzione.
Circa le abitudini di acquisto e la frequenza, il report rivela poi dettagli molto interessanti: i consumatori fanno acquisti online almeno una volta alla settimana, con la categoria moda e l’abbigliamento al primo posto.
Il report ha rivelato anche che molti consumatori fanno acquisti online più volte alla settimana: il 55% degli intervistati ha infatti dichiarato di fare acquisti online almeno una volta alla settimana, se non di più.
Per quanto riguarda i prodotti che i consumatori preferiscono acquistare online, il report sottolinea che la moda e l’abbigliamento sono le categorie più popolari (80%), con l’elettronica al secondo posto (56%) e l’intrattenimento al terzo (55%).
Conoscere questi dati è molto importante per chi lavora con gli e-commerce, in quanto sono fondamentali per offrire agli utenti un’esperienza sempre piacevole e in linea con le loro aspettative.
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