Qodeup: cos’è, come funziona e quanto costa

Pagare il conto senza alzarsi dal tavolo non è più un vezzo da early adopter. È un gesto naturale, rapido, che alleggerisce il lavoro in sala e migliora l’esperienza dei clienti. Qodeup porta questa semplicità nei ristoranti con un flusso basato su >QR code. In poche parole il cliente scansiona, divide il conto come preferisce e paga con carta o wallet digitali, mentre il locale monitora tutto da una dashboard collegata al gestionale.

In questa guida vedremo cos’è, come funziona e quanto costa questo servizio, con un focus sui problemi che risolve e sui vantaggi per chi lavora nella ristorazione.

Pagamento al tavolo: problemi risolvibili e vantaggi per ristoranti e clienti

La fase del conto concentra richieste, domande, conti separati, terminali occupati. È qui che si formano le micro-code che irrigidiscono il servizio. Con il pagamento al tavolo il cliente paga da sé in pochi passaggi e libera il tavolo senza passare dalla cassa.

Dividere “alla romana” o pagare solo i propri piatti è una richiesta ricorrente. Farlo a fine turno, quando il locale è pieno, comporta ricalcoli, errori e rallentamenti. La ripartizione digitale dei pagamenti abbatte gli attriti. Ognuno seleziona le proprie voci o partecipa alla divisione equa in autonomia. Si evita il giro di scontrini parziali e la coda in cassa. Anche gli errori si riducono, perché il sistema guida il processo in modo trasparente.

Lo staff non corre avanti e indietro tra POS e sala e può dedicarsi a ciò che conta davvero, ovvero all’accoglienza, ai consigli, all’upsell quando serve. Il risultato è una gestione dei tempi più equilibrata e una percezione di fluidità che migliora l’esperienza complessiva.

Chi lavora in sala lo sa bene che dieci minuti investiti in relazione con i clienti valgono più di dieci minuti passati a smanettare su un terminale. Delegando i passaggi ripetitivi al flusso digitale, il personale recupera tempo di qualità.

Non c’è da dimenticare, poi, la mancia. Un gesto di riconoscenza che viene invogliato grazie all’interfaccia di molti sistemi di pagamento al tavolo. Per lo staff è un segnale positivo e per il ristorante diventa un indicatore indiretto di customer experience. Un sistema che facilita la mancia digitale, inoltre, mantiene la scelta libera, senza pressioni e integrata nel pagamento.

Un altro aspetto da considerare è la possibilità di vedere il dettaglio del conto sullo smartphone riduce fraintendimenti. Il cliente controlla le voci con calma, chiede chiarimenti solo se necessario, conferma in autonomia. Il ristorante, dal canto suo, limita i passaggi manuali e le riscritture. Meno errori significano meno rettifiche e una contabilità più pulita.

La compatibilità con i principali gestionali di cassa consente, infine, di mantenere allineati ordini, conti e pagamenti. Meno doppie registrazioni, meno esportazioni su fogli a parte, meno rischi di disallineamento tra sala e cassa.

Qodeup: cos’è, come funziona e quanto costa

Qodeup è una soluzione di pagamento al tavolo che permette a ogni cliente di saldare in autonomia dal proprio smartphone, senza app da scaricare. Funziona con QR code univoci associati al tavolo. Una volta inquadrato, si apre una pagina web dove visualizzare il conto e scegliere la modalità di pagamento preferita.

L’approccio possiamo definirlo “mobile-first” e richiama l’esperienza dei migliori checkout online, pertanto la curva di apprendimento è minima sia per gli ospiti sia per lo staff.

Come funziona in sintesi? Il flusso è semplice. Si scansiona il QR, si decide se pagare l’intero importo, dividerlo alla romana oppure selezionare solo le proprie voci. Si conferma il pagamento con carta o wallet digitali (si può aggiungere una mancia) e si ottiene subito la ricevuta.

Intanto il ristorante vede in tempo reale le transazioni, allinea il gestionale e può emettere lo scontrino fiscale senza ricalcoli manuali.

Il modello di costo tipico prevede una commissione fissa per transazione e una commissione variabile in percentuale sull’importo. Se un tavolo effettua più pagamenti separati, la quota fissa si applica a ciascuna transazione. I listini possono includere canoni, promozioni e piani con fatturazione periodica.

Prima di aderire conviene verificare i dettagli aggiornati, i metodi di pagamento coperti, le integrazioni disponibili con il gestionale e le eventuali condizioni dedicate.

Qodeup: come funziona il pagamento QR step by step

1) Scansione del QR

Ogni tavolo ha un QR code univoco. Il cliente lo inquadra con la fotocamera e atterra su una pagina web dedicata. Non deve installare app o creare account. Questo elimina barriere d’uso e accelera l’avvio del flusso.

2) Visualizzazione del conto e scelta di riparto

L’interfaccia mostra il dettaglio del conto. Da qui si può:

• pagare l’intero importo del tavolo
• dividere alla romana in quote uguali
• selezionare solo le proprie voci, utile quando ognuno ha consumazioni diverse. La scelta è autonoma. Il cameriere interviene solo per eventuali chiarimenti o per sbloccare casi particolari.

3) Selezione del metodo di pagamento

Il sistema accetta le principali carte e i wallet digitali come Apple Pay e Google Pay. L’esperienza di checkout richiama quella dell’e-commerce, quindi risulta familiare. Sono previste protezioni standard e best practice di sicurezza, con dati gestiti nel rispetto delle normative vigenti.

4) Mancia digitale e conferma

Prima della conferma è possibile aggiungere una mancia. I suggerimenti sono discreti e personalizzabili. La conferma avviene in pochi tocchi, con tempi percepiti ridotti. Per gruppi numerosi, ogni persona può completare la propria parte senza aspettare gli altri.

5) Ricevuta e scontrino

A pagamento eseguito, il cliente può scaricare o ricevere via email la ricevuta. Il ristorante allinea la cassa ed emette lo scontrino fiscale. Questo flusso rende chiaro chi ha pagato, come e quando, semplificando eventuali controlli interni.

6) Feedback e recensione

Subito dopo la transazione, la pagina può invitare a lasciare un feedback. Avere un punto di contatto proprio alla fine dell’esperienza aumenta il tasso di risposta. Il ristorante può raccogliere spunti e rispondere in modo proattivo, trasformando le segnalazioni in miglioramenti.

C’è da considerare, inoltre, che un servizio di questo tipo può portare anche maggiori recensioni positive su canali come Google Business, Tripadvisor e i social del locale, perché la richiesta a caldo e la semplicità del gesto aumentano la propensione a lasciare un giudizio, con effetti visibili su reputazione e posizionamento locale.

7) Integrazione e reportistica

Dal pannello di controllo si vedono transazioni, incassi, tavoli chiusi, tempi medi, preferenze di pagamento. Sono dati utili per capire quando si creano colli di bottiglia, quali tavoli girano più velocemente e dove intervenire per ottimizzare la sala. La reportistica aiuta anche a stimare il valore del servizio nel tempo.

Alcune buone pratiche di adozione sono:

• Posiziona il QR in modo visibile e curato, con un breve micro-testo che spieghi “Inquadra e paga”;
• Forma lo staff su come presentare la novità. Bastano poche frasi chiare;
• Imposta policy sulla mancia e indica come ottenere la ricevuta;
• Verifica il wifi e la copertura dati nella sala;
• Allinea il gestionale e crea procedure semplici per i casi particolari (buoni regalo, sconti, omaggi).

Domande frequenti del ristoratore circa il pagamento con QR

Molti imprenditori si domandano… cosa succede se il cliente non vuole pagare dal telefono? Semplice: può continuare a saldare come sempre, perché la modalità tradizionale rimane disponibile. Il digitale non impone, offre un’opzione in più.

E se la connessione fa i capricci, l’operatività non si ferma: basta garantire un wifi affidabile e nei rari momenti di disservizio, si torna al POS classico senza intoppi.

Un’altra preoccupazione riguarda gli errori di selezione. Ma per quanto riguarda questo aspetto, il cliente vede il dettaglio del conto. Può correggere prima della conferma e lo staff resta pronto a intervenire per chiarire o sistemare il totale in pochi secondi.

Infine, per le esigenze amministrative, è possibile emettere fatture intestate con un flusso chiaro: si raccolgono i dati necessari e si completa la procedura senza complicazioni.

Se sei un imprenditore e desideri ridurre le attese al momento del conto, velocizzare la rotazione dei tavoli e offrire un’esperienza più chiara ai tuoi clienti, avrai ben chiaro che il pagamento al tavolo con Qodeup ti aiuta a farlo con un flusso immediato e familiare.

Puoi integrarlo con il tuo gestionale, semplificare i conti separati, facilitare la mancia digitale e raccogliere più recensioni utili alla reputazione del tuo locale.

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