Professional Service: il ruolo dello Store Manager nel successo del negozio online

Professional Service, fondata nel 1998 e con sede a Campobasso, è un’azienda specializzata nella distribuzione di prodotti premium per la cura del corpo e dei capelli. Collaborando esclusivamente con marchi leader del settore, garantisce ai suoi clienti soluzioni di alta qualità. Oltre alla vendita, l’azienda si distingue per l’offerta di corsi di formazione professionale, fornendo aggiornamenti sulle tecniche estetiche più innovative per il corpo e i capelli.

Professional Service si rivolge a Italiaonline per il lancio del proprio e-commerce. L’azienda infatti necessita di un partner strategico che permetta il raggiungimento dei propri obiettivi di business.
Tra questi troviamo:

• • Il miglioramento della visibilità online attraverso un sito ottimizzato e una presenza strutturata sul web.
  • L’espansione del catalogo prodotti per offrire una gamma più ampia di articoli ai consumatori finali.
  • L’ottimizzazione del funnel di vendita per migliorare l’esperienza utente e incrementare il tasso di conversione.

Italiaonline, dopo un’attenta analisi delle esigenze di business di Professional Service, supporta l’azienda attraverso la consulenza di uno Store Manager, implementando azioni strategiche per potenziare l’e-commerce come: la riorganizzazione della struttura del sito per migliorarne la navigabilità, categorizzazioni più intuitive e box ottimizzati sull’homepage del sito per promuovere offerte stagionali e prodotti di tendenza.

Inoltre, lo Store Manager di Italiaonline fornisce supporto nell’inserimento di nuovi prodotti per attrarre una clientela più vasta e rispondere meglio alle richieste del mercato, insieme all’implementazione di una newsletter con un piano editoriale mirato composto da 39 campagne mail in 10 mesi.

Grazie alle strategie implementate, Professional Service registra un notevole ampliamento della propria clientela che passa da un mercato locale su Campobasso e provincia a nuovi target su tutto il territorio nazionale e internazionale con acquisti che giungono in Italia da Roma, Milano e Torino e in Europa principalmente da Francia, Spagna e Belgio. La presenza del brand è cresciuta in modo significativo, consolidando la sua reputazione e diventando un punto di riferimento nel settore beauty.