Quando clicchi su un elemento nella tua posta in arrivo, si apre una pagina Conversazione: una completa visualizzazione di quel cliente e delle sue interazioni con la tua azienda.

Per esempio: si apre sulla destra la sua Scheda Cliente, e le interazioni fra te e il tuo cliente appaiono in un thread di conversazione, come puoi vedere qui:

Puoi gestire molto dell’attività del tuo cliente direttamente e convenientemente da questa pagina Conversazione.

Fai una o qualsiasi delle seguenti azioni:

• Clicca su uno degli elementi relativi a specifiche attività come pagamenti o prenotazioni, e sarai indirizzato a fare azioni rilevanti.

Usa la barra messaggio sotto l’oggetto dello stesso per messaggiare direttamente con il cliente, o per prendere una larga gamma di azioni cliccando sull’icona    come puoi vedere qui: