{"id":9708,"date":"2024-05-03T18:06:42","date_gmt":"2024-05-03T16:06:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/?p=9708"},"modified":"2025-03-10T15:46:56","modified_gmt":"2025-03-10T14:46:56","slug":"ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi","title":{"rendered":"Ricerca di mercato: cos&#8217;\u00e8, esempi e come farla bene"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;]<div class=\"datapost\"><p>Pubblicato il 03 Maggio 2024 da <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/author\/redazione-italiaonline\" class=\"author-link\">Redazione Italiaonline<\/a> <\/p><\/div><p class=\"except-articoli\">A chi comunicare, a chi vendere, dove pubblicare contenuti e quali tattiche pubblicitarie scegliere. Queste sono solo alcune delle domande alle quali la ricerca di mercato permette di rispondere quando si d\u00e0 il via ad un progetto. Scopriamo insieme come si fa una ricerca di mercato e quali sono i vantaggi.<\/p><div class=\"socialsharediv\"><span class=\"socialshare condividi\">Contenuto:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Facebook\"><i class=\"icon-default-style fa fa-facebook\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi\" class=\"socialshare\" target=\"_blank\" title=\"Condividi su Whatsapp\"><i class=\"icon-default-style fa fa-whatsapp\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text= https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi\" target=\"_blank\" class=\"socialshare \" title=\"Condividi su Twitter\"><img decoding=\"async\" class=\"twitterxlogo\" alt=\"logox\" src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/X_logo_2023.svg\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi&title=&source=italiaonline.it\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Linkedin\"><i class=\"icon-default-style fa fa-linkedin\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><\/div><img title=\"Ricerca di mercato: cos'\u00e8, esempi e come farla bene\"src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/ricerca-di-mercato.jpeg\">[vc_column_text]Una ricerca di mercato \u00e8, letteralmente, un\u2019indagine condotta per raccogliere informazioni riguardo alle caratteristiche e alle dinamiche di un mercato specifico. Vien da se dedurre, quindi, che \u00e8 il primo step da superare quando si vuole dare il via ad un business nuovo. L&#8217;obiettivo principale di ogni ricerca di mercato, infatti, \u00e8 <b>capire come consumatori, concorrenti e altri fattori influenzino un determinato settore o prodotto<\/b>.<\/p>\n<p>Le aziende, grazie alle informazioni raccolte durante la ricerca di mercato, sono in grado di <b>attuare strategie pubblicitarie e commerciali mirate<\/b>, utili per migliorare o sviluppare prodotti e per identificare opportunit\u00e0 di business.<\/p>\n<p>La ricerca di mercato pu\u00f2 includere l&#8217;analisi di diversi aspetti, tra cui: preferenze e comportamenti dei consumatori, dimensione e crescita del mercato, concorrenza, condizioni economiche locali, etc\u2026 Inoltre, le ricerche di mercato possono essere sia primarie, raccolte direttamente dall&#8217;organizzazione che conduce la ricerca, sia secondarie, utilizzando dati gi\u00e0 raccolti da altre fonti. In questa guida scopriremo <b>come fare una ricerca di mercato<\/b>, perch\u00e9 farla e quali sono gli <b>esempi vincenti<\/b> da prendere in considerazione.[\/vc_column_text][vc_column_text]<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi\/#A_cosa_serve_la_ricerca_di_mercato_e_perche_e_obbligatorio_farla\" >A cosa serve la ricerca di mercato e perch\u00e9 \u00e8 obbligatorio farla?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi\/#Come_fare_una_ricerca_di_mercato\" >Come fare una ricerca di mercato?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi\/#Esempi_vincenti_di_ricerca_di_mercato\" >Esempi vincenti di ricerca di mercato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi\/#Errori_da_non_fare_durante_la_ricerca_di_mercato\" >Errori da non fare durante la ricerca di mercato<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_cosa_serve_la_ricerca_di_mercato_e_perche_e_obbligatorio_farla\"><\/span><b>A cosa serve la ricerca di mercato e perch\u00e9 \u00e8 obbligatorio farla?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Prima di spiegare <b>come si fa una ricerca di mercato<\/b> \u00e8 doveroso indicare i motivi che dovrebbero spingere qualsiasi imprenditore ad effettuarne una.<\/p>\n<p><b>A cosa servono le ricerche di mercato<\/b>, quindi? Le ricerche di mercato servono a \u201cguardarsi intorno\u201d, prendendo coscienza del mercato in cui si opera, dei competitor e delle possibilit\u00e0 di guadagno.<\/p>\n<p>Ora che sono stati dettati dei validi motivi per portare a termine un\u2019indagine di questo tipo, passiamo a scoprire <b>come fare ricerche di mercato<\/b> dal punto di vista pratico.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_fare_una_ricerca_di_mercato\"><\/span><b>Come fare una ricerca di mercato?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Sapere <b>come fare una ricerca di mercato<\/b> in maniera professionale \u00e8 l\u2019abilit\u00e0 chiave di tutti i digital marketers. Grazie alla qualit\u00e0 della ricerca di mercato, infatti, dipende tutto lo sviluppo di un business. Iniziamo col dire che ci sono diverse fasi da rispettare, che variano in base al tipo di prodotto e\/o servizio da distribuire.<\/p>\n<h3><b>Comprensione del segmento di mercato<\/b><\/h3>\n<p>Per prima cosa deve essere compreso il <b>segmento di mercato<\/b> al quale si vuole comunicare. Per farlo \u00e8 possibile usare diversi criteri: geografici, demografici e\/o sociali.<\/p>\n<p><b>Dove vivono<\/b> le persone alle quali vuoi comunicare? Il business \u00e8 molto ancorato al territorio? Ecco che \u00e8 importante verificare la <b>collocazione geografica dei potenziali clienti<\/b>.<\/p>\n<p>\u00c8 bene chiedersi anche che<b> et\u00e0<\/b> hanno e di che <b>sesso <\/b>sono. Inoltre, dal punto di vista sociale, il tuo target di riferimento che <b>reddito medio<\/b> ha? \u00c8 formato da persone altospendenti con uno stile di vita agiato o medio? Che lavoro fanno?<\/p>\n<p>Per portare a termine queste ricerca sono preziosi i <b>portali delle Province e dei Comuni che forniscono dati ISTAT e Censis<\/b>. Se invece il tuo business \u00e8 rivolto ad altri business, l\u2019analisi deve essere portata a termine sfruttando altre fonti, magari facendo riferimento alla <b>Camera di Commercio<\/b>, oppure <b>social network di nicchia<\/b>, come <b>Linkedin<\/b>. Ecco perch\u00e9, in azienda, \u00e8 sempre bene farsi supportare da un esperto di <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/servizi\/social-media\/\"><b>gestione social<\/b><\/a>. Preziosi anche i questionari autoprodotti, interviste aperte e sondaggi.<\/p>\n<h3><b>Sviluppo di una buona customer care<\/b><\/h3>\n<p>Per ottenere delle buone <b>ricerche di mercato per il marketing<\/b> molte aziende fanno leva sulla customer care, sia per una questione di user experience che per la raccolta di informazioni e feedback preziosi. Quest\u2019ultimi, infatti, permettono di migliorare i prodotti\/servizi offerti e renderli sempre pi\u00f9 in linea con i bisogni degli utenti.<\/p>\n<p>Per facilitare il processo, possono essere usati anche dei <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/servizi\/crm-creato-da-noi\/\"><b>sistemi CRM<\/b><\/a>, con i quali vengono snelliti anche i processi di richiesta e <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/servizi\/gestione-recensioni-pro\/\"><b>gestione delle recensioni<\/b><\/a> su portali come <b>Google My Business<\/b> e similari. Grazie alla centralizzazione delle informazioni relative ai clienti, le aziende possono ottenere una visione pi\u00f9 chiara e completa del loro target di riferimento, migliorando la capacit\u00e0 di rispondere in modo proattivo e personalizzato in base alle esigenze dei consumatori.<\/p>\n<h3><b>Attuazione di analisi top down e <\/b><b>bottom up<\/b><\/h3>\n<p>L&#8217;attuazione delle <b>analisi top-down e bottom-up <\/b>nella ricerca di mercato permette di ottenere una <b>visione completa e dettagliata del comportamento del consumatore<\/b>.<\/p>\n<p>Nell&#8217;<b>analisi top-down<\/b>, la ricerca inizia con l&#8217;<b>osservazione di tendenze macroeconomiche<\/b>, come la crescita economica, le dinamiche demografiche, o le tendenze di consumo a livello globale o regionale. Successivamente, si scende a livelli pi\u00f9 specifici quali settori di mercato e segmenti di consumatori.<\/p>\n<p>In contrasto, l&#8217;<b>analisi bottom-up<\/b> parte dal dettaglio: comportamenti di acquisto specifici, preferenze dei clienti, e performance di prodotti individuali. Questo metodo \u00e8 particolarmente utile per identificare nuove nicchie di mercato o per capire come differenziare l&#8217;offerta.<\/p>\n<p>Combinando questi due approcci, le aziende possono assicurarsi che la <b>strategia di mercato<\/b> sia robusta, ben informata e in grado di anticipare sia le grandi onde che i movimenti sottili del mercato.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Esempi_vincenti_di_ricerca_di_mercato\"><\/span><b>Esempi vincenti di ricerca di mercato<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Avere come riferimento degli <b>esempi di ricerca di mercato vincenti <\/b>permette di non fare errori. Ecco alcuni esempi emblematici e tipologie di ricerca di mercato che hanno dimostrato di essere particolarmente efficaci:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Netflix e i gruppi di focus<\/b>: Netflix utilizza spesso i gruppi di focus per testare nuove funzionalit\u00e0 di interfaccia utente o per valutare la reazione preliminare a certe serie TV prima del lancio completo. Questo permette all\u2019azienda di modulare i suoi contenuti e le funzionalit\u00e0 in base al feedback diretto dei consumatori, massimizzando l&#8217;accoglienza positiva;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Amazon e le analisi dei dati di vendita<\/b>: il famoso e-commerce eccelle nell&#8217;usare l&#8217;analisi predittiva dei dati di vendita per anticipare le esigenze dei consumatori e personalizzare le raccomandazioni di prodotto. Questa strategia ha reso Amazon uno dei giganti del commercio elettronico, ottimizzando continuamente l&#8217;esperienza di acquisto del cliente;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>IKEA e ricerca etnografica<\/b>: il noto brand di mobili e arredamento ha inviato i suoi designer nelle case delle persone in diversi paesi per osservare come interagivano con i mobili e gli spazi abitativi. Questo ha permesso a IKEA di progettare prodotti che rispondono meglio alle esigenze reali dei consumatori globali, influenzando il design e la funzionalit\u00e0;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Apple e test di prodotto<\/b>: prima di lanciare un nuovo prodotto, Apple sottopone ogni dispositivo a rigorosi test di prodotto interni per assicurarsi che ogni nuova versione sia all&#8217;altezza delle aspettative dei suoi utenti. Questo mantiene alta la soddisfazione del cliente e il valore del brand.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Errori_da_non_fare_durante_la_ricerca_di_mercato\"><\/span><b>Errori da non fare durante la ricerca di mercato<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Anche con le migliori intenzioni, possono verificarsi errori che compromettono l&#8217;efficacia della ricerca di mercato. Con questo paragrafo vogliamo aiutarti ad evitare gli errori pi\u00f9 frequenti e deleteri:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mancanza di obiettivi chiari<\/b>: non \u00e8 possibile agire senza avere degli obbiettivi chiari e misurabili di riferimento. Senza obiettivi specifici, il progetto pu\u00f2 diventare troppo vasto o fuorviante;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Scelta errata del metodo di ricerca<\/b>: il metodo di indagine deve essere sempre allineato all&#8217;obiettivo. Ad esempio, optare per un sondaggio online quando la demografia target non utilizza frequentemente internet potrebbe portare a dati non rappresentativi;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Utilizzare campioni non rappresentativi<\/b>: se vengono intervistate persone che non riflettono accuratamente il target di riferimento, i risultati non saranno utilizzabili all\u2019interno della strategia di marketing. Questo pu\u00f2 accadere se il campione \u00e8 troppo piccolo o se non \u00e8 stata considerata la diversit\u00e0 del pubblico;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Scelta sbagliata delle domande<\/b>: quesiti poco chiari, mal formulati o complessi, possono confondere le persone intervistate e indurle a risposte non accurate;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Sottovalutare le culture<\/b>: non prendere in considerazione le differenze culturali nei mercati globali pu\u00f2 portare a interpretazioni errate dei dati. La ricerca deve essere adattata per essere culturalmente sensibile e pertinente;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Eccessiva dipendenza da una sola fonte di dati<\/b>: affidarsi unicamente a un tipo di dato o fonte pu\u00f2 portare a una visione limitata. \u00c8 importante utilizzare una variet\u00e0 di fonti e metodi per ottenere una comprensione completa;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Sottovalutare l\u2019etica<\/b>: la ricerca di mercato deve rispettare i principi etici, inclusa la protezione della privacy dei partecipanti. Non farlo significa danneggiare la reputazione aziendale e invalidare i risultati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Evitare questi errori pu\u00f2 notevolmente migliorare la qualit\u00e0 e l&#8217;affidabilit\u00e0 dei risultati di una ricerca di mercato, permettendo alle aziende di prendere decisioni informate e strategiche.<\/p>\n<p>Se pensi di non essere in grado di procedere senza errori o semplicemente se non hai il tempo e il team adatto per superare lo step della ricerca di mercato, contattaci. <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/\"><b>Italiaonline<\/b><\/a> sar\u00e0 in grado di offrirti soluzioni personalizzate. Con una vasta esperienza nel digital marketing, possiamo aiutarti a studiare una strategia adatta al tuo business.[\/vc_column_text]<div id=\"elencofaq\"><div class=\"contenitorefaq\"><div class=\"titolofaq\" onclick=\"mostrafaq('descrizionefaq0', 'iconameno0', 'iconapiu0')\"><span class=\"iconapiu\" id=\"iconapiu0\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"iconameno\" style=\"visibility: hidden;\" id=\"iconameno0\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span><h3 class=\"titolofaq\">Come si fanno le ricerche di mercato?<\/h3><\/div><div id=\"descrizionefaq0\" class=\"descrizionefaqs\" style=\"display:none\"><p class=\"descrizionefaq\"><p>Grazie alla comprensione del mercato, allo sviluppo di una valida customer care e all\u2019attuazione di analisi top down e bottom up \u00e8 possibile portare a termine ricerche di mercato valide e performanti. Durante la fase di indagine saranno essenziali sondaggi, interviste, raccolte di dati da siti e social di settore e confronto diretto con i clienti gi\u00e0 acquisiti.<\/p>\n<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"posttagdiv\"><span class=\"posttagbutton\">Blog marketing: news e articoli<\/span><\/div><div class=\"socialsharediv\"><span class=\"socialshare condividi\">Contenuto:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Facebook\"><i class=\"icon-default-style fa fa-facebook\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi\" class=\"socialshare\" target=\"_blank\" title=\"Condividi su Whatsapp\"><i class=\"icon-default-style fa fa-whatsapp\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text= https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi\" target=\"_blank\" class=\"socialshare \" title=\"Condividi su Twitter\"><img decoding=\"async\" class=\"twitterxlogo\" alt=\"logox\" src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/X_logo_2023.svg\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ricerca-di-mercato-cos-e-come-farla-esempi&title=&source=italiaonline.it\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Linkedin\"><i class=\"icon-default-style fa fa-linkedin\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"ctadiv\"><div class=\"ctadiva\"><h3>Ottieni la tua consulenza gratuita e senza impegno!<\/h3><\/div><div class=\"ctadivb\"><div class=\"SENDLEAD\"><button class=\"ctaform\" canalelead=\"Canale Online\" siglaprodotto=\"Consulenza Digitale-P17\" productname=\"Consulenza digitale\">RICHIEDI CONTATTO<\/button><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A chi comunicare, a chi vendere, dove pubblicare contenuti e quali tattiche pubblicitarie scegliere. 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