{"id":2428,"date":"2023-11-13T07:17:00","date_gmt":"2023-11-13T07:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ecommerce-b2b-quali-sono-le-tipologie-e-che-vantaggi-offre-4711"},"modified":"2025-03-06T17:26:15","modified_gmt":"2025-03-06T16:26:15","slug":"ecommerce-b2b-quali-sono-le-tipologie-e-che-vantaggi-offre-4711","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ecommerce-b2b-quali-sono-le-tipologie-e-che-vantaggi-offre-4711","title":{"rendered":"Ecommerce B2B: come funziona, tipologie e vantaggi"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;breadcumbyoast&#8221;][\/vc_column_text]<div class=\"datapost\"><p>Pubblicato il 13 Novembre 2023 da <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/author\/redazione-italiaonline\" class=\"author-link\">Redazione Italiaonline<\/a> <\/p><\/div><p class=\"except-articoli\">Per Ecommerce B2B si fa riferimento ad un particolare sito destinato al commercio elettronico tra business. In questo articolo scopriremo quali sono gli Ecommerce B2B, in cosa si differenziano da quelli B2C e quali vantaggi presentano.<\/p><div class=\"socialsharediv\"><span class=\"socialshare condividi\">Contenuto:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ecommerce-b2b-quali-sono-le-tipologie-e-che-vantaggi-offre-4711\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Facebook\"><i class=\"icon-default-style fa fa-facebook\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ecommerce-b2b-quali-sono-le-tipologie-e-che-vantaggi-offre-4711\" class=\"socialshare\" target=\"_blank\" title=\"Condividi su Whatsapp\"><i class=\"icon-default-style fa fa-whatsapp\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text= https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ecommerce-b2b-quali-sono-le-tipologie-e-che-vantaggi-offre-4711\" target=\"_blank\" class=\"socialshare \" title=\"Condividi su Twitter\"><img decoding=\"async\" class=\"twitterxlogo\" alt=\"logox\" src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/X_logo_2023.svg\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ecommerce-b2b-quali-sono-le-tipologie-e-che-vantaggi-offre-4711&title=&source=italiaonline.it\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Linkedin\"><i class=\"icon-default-style fa fa-linkedin\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"ctapdfdiv\"><div class=\"ctapdfdiva\"><h3>Scarica la guida su come aprire un ecommerce e gestirlo in modo efficace<\/h3><\/div><div class=\"ctapdfdivb\"><div class=\"SENDLEAD\"><a class=\"ctaform\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/guida\/come-aprire-un-ecommerce-e-gestirlo-in-modo-efficace\">Scarica<\/a><\/div><\/div><\/div><img title=\"Ecommerce B2B: come funziona, tipologie e vantaggi\"src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/ecommerce_b2b.jpg\">[vc_column_text][\/vc_column_text][vc_column_text]\n<p>Complice la pandemia di covid-19, le vendite effettuate in modalit\u00e0 ecommerce sono aumentate notevolmente negli ultimi anni. Molte aziende hanno optato per questa soluzione durante i mesi pi\u00f9 critici dell\u2019emergenza coronavirus, ma ancora oggi ci sono ancora diverse imprese, forse pi\u00f9 legate a meccanismi di vendita tradizionali, che stanno valutando se compiere o meno questo passo.<\/p>\n<p>Per capire se vale la pena <strong>aprire un negozio online per B2B<\/strong> \u00e8 importante sapere con precisione cos\u2019\u00e8 un <strong>ecommerce destinato ad altri business<\/strong> e soprattutto, valutare le molteplici sfaccettature di questo concetto. Parlare in maniera generale di ecommerce, infatti, rischia di non dare la giusta dimensione delle tante implicazioni legate al commercio elettronico tra attivit\u00e0 diverse.<\/p>\n<p>Chi si intende di <strong>commercio online<\/strong>, sa bene che esistono diverse <strong>tipologie di ecommerce<\/strong> e, tra queste, numerose sottocategorie. Nelle prossime righe approfondiremo, nel dettaglio, lo specifico ambito dell\u2019<strong>ecommerce di tipo B2B<\/strong>, analizzando i vari modelli esistenti e i vantaggi di cui pu\u00f2 beneficiare chi decide di <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-aprire-un-negozio-online-consigli-e-strategie-326\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-doctype=\"\"><strong>aprire un negozio online<\/strong><\/a> destinato ad altri business.<\/p>\n<ul class=\"iol-toc\">\n<li><a href=\"#iol-toc-9fd87c1b131133cb92b5de2cd6a7ffda\">Ecommerce: definizione e tipologie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#iol-toc-a3c2b1f1c00f2c4e4356aedd06866754\">Ecommerce B2B e differenze con B2C<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#iol-toc-1fc080fb6adcaa07696eeb43e2358477\">B2B e-commerce: tutti i vantaggi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#iol-toc-9ed9ac3346c699f7ff53223d6acc868e\">Tutte le tipologie di ecommerce B2B<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"iol-toc-9fd87c1b131133cb92b5de2cd6a7ffda\">Ecommerce: definizione e tipologie<\/h2>\n<p>Il significato del termine \u201c<em>ecommerce<\/em>\u201d \u00e8 cambiato nel corso del tempo. Mentre, all\u2019inizio, si intendeva con esso il supporto tecnologico alla base delle transazioni commerciali in forma elettronica, col passare degli anni la sua definizione \u00e8 arrivata a includere <strong>qualsiasi acquisto di beni o servizi portato a termine attraverso la Rete Internet<\/strong> utilizzando server sicuri e servizi di pagamento online.<\/p>\n<p>In riferimento alle varie parti protagoniste della transazione commerciale, \u00e8 possibile individuare diverse tipologie di <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/business-model-ecommerce-le-tipologie-piu-usate-dai-negozi-online-4700\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-doctype=\"\"><strong>business model per e-commerce<\/strong><\/a>. Le 4 <strong>tipologie di e-commerce<\/strong> sono:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ecommerce B2B<\/strong>: cio\u00e8 Business-to-Business, che riguarda transazioni commerciali tra imprese;<\/li>\n<li><strong>Ecommerce B2C<\/strong>: cio\u00e8 Business-to-Consumer, che riguarda transazioni commerciali tra un\u2019impresa (venditrice) e un consumatore (acquirente):<\/li>\n<li><strong>Ecommerce C2C<\/strong>: cio\u00e8 Consumer-to-Consumer, che riguarda transazioni commerciali tra consumatori;<\/li>\n<li><strong>Ecommerce C2B<\/strong>: cio\u00e8 Consumer-to-Business, che riguarda transazioni commerciali tra un consumatore (venditore) e imprese (acquirenti).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sia gli <strong>ecommerce B2B<\/strong>, B2C, C2C che C2B, necessitano di essere <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/servizi\/e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-doctype=\"\"><strong>ideati e programmati da esperti del settore<\/strong><\/a>, in modo che rispettino le leggi vigenti nei luoghi in cui operano e risultino funzionali dal punto di vista commerciale.<\/p>\n<p>In questo articolo ci concentreremo sulla prima categoria di ecommerce presente in elenco, ovvero quella destinata ad altri business. Per dare un\u2019idea, considerate come validi <strong>esempi di ecommerce B2B<\/strong> le pagine web di <em>Alibaba<\/em> e <em>Amazon Business<\/em>.<\/p>\n<h2 id=\"iol-toc-a3c2b1f1c00f2c4e4356aedd06866754\">Ecommerce B2B e differenze con B2C<\/h2>\n<p>Come appena accennato, l\u2019ecommerce di tipo B2B \u00e8 quel particolare modello di <strong>commercio elettronico che riguarda le transazioni commerciali che avvengono tra imprese<\/strong> oppure tra professionisti (possessori di partita IVA).<\/p>\n<p>Sebbene i principi di marketing di un <strong>ecommerce B2B<\/strong> siano sostanzialmente simili a quelli che sono comunemente applicati nei casi di ecommerce di tipo B2C (cio\u00e8 tra aziende e consumatori finali), esistono tra i due modelli anche delle differenze, tali da richiedere approcci diversi.<\/p>\n<p>La principale riguarda il fatto che nell\u2019ambito B2C il consumatore finale procede all\u2019acquisto sulla base di un bisogno o di un impulso che pu\u00f2 essere anche di tipo emozionale, mentre <strong>nell\u2019ecommerce di tipo B2B le esigenze di acquisto diventano pi\u00f9 specifiche<\/strong> e l\u2019iter di vendita risulta pi\u00f9 articolato.<\/p>\n<p>Un\u2019altra grande differenza sta nella <strong>durata della relazione tra venditore e acquirente<\/strong>: mentre nel modello B2C spesso essa si esaurisce con la vendita del prodotto o servizio, nel modello B2B essa \u00e8 potenzialmente pi\u00f9 duratura.<\/p>\n<h2 id=\"iol-toc-1fc080fb6adcaa07696eeb43e2358477\">B2B e-commerce: tutti i vantaggi<\/h2>\n<p>I <strong>B2B ecommerce<\/strong> presentano vantaggi non di poco conto, che li rendono estremamente appetibili agli occhi degli imprenditori che si ritrovano a capo di piccole e medie imprese.<\/p>\n<p>I vantaggi che offre una <strong>piattaforma di ecommerce B2B<\/strong> sono molteplici:<\/p>\n<ul>\n<li>Una migliore <strong>gestione dei fornitori e dei clienti<\/strong>, magari attraverso l\u2019utilizzo di un <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/servizi\/crm-creato-da-noi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-doctype=\"\"><strong>software gestionale per aziende<\/strong><\/a>;<\/li>\n<li>La possibilit\u00e0 di <strong>analizzare in maniera pi\u00f9 approfondita e pratica i dati di vendita<\/strong>, in modo da prendere poi decisioni strategiche data-driven;<\/li>\n<li>La possibilit\u00e0 di <strong>raggiungere nuovi clienti<\/strong> l\u00ec dove loro ormai preferiscono acquistare, cio\u00e8 online;<\/li>\n<li>Realizzare nuove vendite tra i clienti gi\u00e0 acquisiti, attraverso <strong>offerte personalizzate e strategie di <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/up-selling-e-cross-selling-cosa-sono-e-come-usarli-823\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-doctype=\"\">cross-selling e up-selling<\/a><\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ora che abbiamo approfondito i <strong>vantaggi di un ecommerce B2B<\/strong> \u00e8 opportuno chiarire che la dicitura Business-To-Business include varie forme differenti di ecommerce, ognuna con le sue peculiarit\u00e0. Le principali tipologie di ecommerce B2B sono 4. Vediamole nel dettaglio.<\/p>\n<h2 id=\"iol-toc-9ed9ac3346c699f7ff53223d6acc868e\">Tutte le tipologie di ecommerce B2B<\/h2>\n<p>Cos\u00ec come esistono diverse <strong>tipologie di ecommerce<\/strong>, esistono anche delle <strong>sottocategorie di ecommerce B2B<\/strong>. Ecco di quali si tratta:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ecommerce B2B2C<\/strong> (<strong>Business-to-Business-to-Consumer<\/strong>): prevede che un grossista o produttore raggiunga il consumatore finale collaborando con un\u2019azienda di tipo B2B oppure attraverso un sistema di vendita diretta. Le transazioni avvengono sul web, tramite siti ecommerce, vetrine virtuali o app. Generalmente, il consumatore finale sa che l\u2019azienda da cui effettua l\u2019acquisto e quella da cui riceve il prodotto\/servizio acquistato sono due imprese differenti;<\/li>\n<li><strong>Vendita all\u2019ingrosso<\/strong>: si tratta di una forma di vendita molto adottata, soprattutto in alcuni particolari ambiti (come per esempio l\u2019edilizia, il retail e la ristorazione). Anche in questo campo specifico, negli ultimi anni, la modalit\u00e0 ecommerce si \u00e8 diffusa sempre pi\u00f9, grazie alla possibilit\u00e0 per i grossisti di mostrare con pi\u00f9 facilit\u00e0 i propri prodotti e offrire un\u2019esperienza d\u2019acquisto migliore;<\/li>\n<li><strong>Produttori<\/strong>: anche nel campo delle vendite effettuate da produttori le transazioni si stanno spostando sempre pi\u00f9 online. In questo particolare ambito, i prodotti finiti realizzati dai produttori non sono venduti direttamente ai consumatori, bens\u00ec ad altri produttori o grossisti;<\/li>\n<li><strong>Distributori<\/strong>: molti produttori collaborano con distributori, che hanno il compito di dare visibilit\u00e0 ai prodotti\/servizi, diminuire il tempo che intercorre tra la vendita e la consegna, <strong><a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-migliora-la-customer-experience-con-l-uso-di-un-crm-1892\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-doctype=\"\">migliorare l\u2019esperienza d\u2019acquisto<\/a> del cliente<\/strong> e, in generale, aumentare le vendite. Anche in questo caso la <strong>modalit\u00e0 ecommerce B2B<\/strong> offre ulteriori opportunit\u00e0 di crescita per produttori e distributori.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contattando <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-doctype=\"\"><strong>Italiaonline<\/strong><\/a> potrai essere supportato nella realizzazione dell\u2019ecommerce che pi\u00f9 si addice al tuo business. Potrai contare anche su efficaci <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/servizi\/seo-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-doctype=\"\"><strong>servizi di SEO ecommerce<\/strong><\/a>, programmazione siti web aziendali e altre <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/servizi\/europages-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-doctype=\"\"><strong>tattiche di pubblicit\u00e0 online basate su portali per B2B<\/strong><\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text]<div class=\"posttagdiv\"><span class=\"posttagbutton\">News ecommerce: articoli e guide<\/span><\/div><div class=\"socialsharediv\"><span class=\"socialshare condividi\">Contenuto:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ecommerce-b2b-quali-sono-le-tipologie-e-che-vantaggi-offre-4711\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Facebook\"><i class=\"icon-default-style fa fa-facebook\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ecommerce-b2b-quali-sono-le-tipologie-e-che-vantaggi-offre-4711\" class=\"socialshare\" target=\"_blank\" title=\"Condividi su Whatsapp\"><i class=\"icon-default-style fa fa-whatsapp\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text= https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ecommerce-b2b-quali-sono-le-tipologie-e-che-vantaggi-offre-4711\" target=\"_blank\" class=\"socialshare \" title=\"Condividi su Twitter\"><img decoding=\"async\" class=\"twitterxlogo\" alt=\"logox\" src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/X_logo_2023.svg\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/ecommerce-b2b-quali-sono-le-tipologie-e-che-vantaggi-offre-4711&title=&source=italiaonline.it\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Linkedin\"><i class=\"icon-default-style fa fa-linkedin\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"ctadiv\"><div class=\"ctadiva\"><h3>Vuoi vendere online? 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