{"id":2352,"date":"2024-01-19T15:34:00","date_gmt":"2024-01-19T15:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/customer-retention-cos-e-formula-e-come-aumentarla-6449"},"modified":"2025-03-06T16:42:51","modified_gmt":"2025-03-06T15:42:51","slug":"customer-retention-cos-e-formula-e-come-aumentarla-6449","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/customer-retention-cos-e-formula-e-come-aumentarla-6449","title":{"rendered":"Customer retention: cos’\u00e8, formula e come aumentarla"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text el_class=”breadcumbyoast”][\/vc_column_text]

Pubblicato il 19 Gennaio 2024 da Redazione Italiaonline<\/a> <\/p><\/div>

La customer retention \u00e8 l'attivit\u00e0 volta a mantenere clienti esistenti, stimolando la fedelt\u00e0 attraverso prodotti o servizi di qualit\u00e0. In questo articolo vedremo come calcolare la customer retention rate e come aumentarla attraverso tattiche di digital marketing.<\/p>

Contenuto:<\/span><\/i><\/a><\/i><\/a>\"logox\"<\/a><\/i><\/a><\/div>

Scarica la guida su come rivoluzionare la tua gestione aziendale con un CRM clienti<\/h3><\/div>
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Il significato di customer retention<\/strong> riguarda la pratica aziendale di mantenere e fidelizzare i clienti gi\u00e0 acquisiti<\/strong>. \u00c8 un obiettivo strategico che implica la creazione di esperienze positive, la soddisfazione delle esigenze dei clienti e la costruzione di relazioni durature.<\/p>\n

Capire come aumentare la customer retention<\/strong> contribuisce a ridurre la perdita di clienti, incrementare il valore del cliente nel tempo e favorire il passaparola positivo, essenziale per la crescita sostenibile di un\u2019azienda. Attraverso programmi fedelt\u00e0, servizio clienti eccellente e offerte personalizzate, le aziende mirano a mantenere la lealt\u00e0 dei clienti, sfruttando il potenziale di guadagno a lungo termine derivante da una clientela soddisfatta e ormai affezionata<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Una volta capito la customer retention cos\u2019\u00e8 e a cosa serve<\/strong> passiamo a scoprire la sua formula e qualche trucco per migliorare i risultati.<\/p>\n