{"id":1638,"date":"2020-12-17T08:00:00","date_gmt":"2020-12-17T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/turismo-4-0-forte-legame-tra-viaggi-e-tecnologia-2987"},"modified":"2025-03-10T17:22:38","modified_gmt":"2025-03-10T16:22:38","slug":"turismo-4-0-forte-legame-tra-viaggi-e-tecnologia-2987","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/turismo-4-0-forte-legame-tra-viaggi-e-tecnologia-2987","title":{"rendered":"Turismo 4.0: forte legame tra viaggi e tecnologia"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;breadcumbyoast&#8221;][\/vc_column_text]<div class=\"datapost\"><p>Pubblicato il 17 Dicembre 2020 da <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/author\/redazione-italiaonline\" class=\"author-link\">Redazione Italiaonline<\/a> <\/p><\/div><p class=\"except-articoli\">Il settore turistico \u00e8 stato tra i pi\u00f9 danneggiati dalla crisi socio-sanitaria, ma grazie alle nuove tecnologie ha saputo resistere e risollevarsi<\/p><div class=\"socialsharediv\"><span class=\"socialshare condividi\">Contenuto:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/turismo-4-0-forte-legame-tra-viaggi-e-tecnologia-2987\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Facebook\"><i class=\"icon-default-style fa fa-facebook\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/turismo-4-0-forte-legame-tra-viaggi-e-tecnologia-2987\" class=\"socialshare\" target=\"_blank\" title=\"Condividi su Whatsapp\"><i class=\"icon-default-style fa fa-whatsapp\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text= https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/turismo-4-0-forte-legame-tra-viaggi-e-tecnologia-2987\" target=\"_blank\" class=\"socialshare \" title=\"Condividi su Twitter\"><img decoding=\"async\" class=\"twitterxlogo\" alt=\"logox\" src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/X_logo_2023.svg\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/turismo-4-0-forte-legame-tra-viaggi-e-tecnologia-2987&title=&source=italiaonline.it\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Linkedin\"><i class=\"icon-default-style fa fa-linkedin\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><\/div>[vc_column_text]\n<p>Il <strong>2020<\/strong> \u00e8 stato un anno difficile per il settore turistico. L\u2019Italia, una delle principali mete mondiali, ha assistito ad un vero e proprio crollo delle presenze, riscontrando un <strong>-30% di turisti<\/strong> nei mesi estivi. Nonostante, gli stranieri siano nettamente diminuiti, gli italiani hanno riscoperto tante localit\u00e0 vicine e si sono dedicati al cosiddetto <strong>turismo di prossimit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Capterra<\/strong> ha indagato sulla situazione, cercando di capire come si fossero mossi gli italiani e se avessero usato tecnologie emergenti per prenotare i propri viaggi e fare nuove esperienze. L\u2019indagine ha preso in considerazione circa <strong>1.015 consumatori italiani<\/strong> ed \u00e8 stata svolta a fine settembre, quindi dopo l\u2019estate 2020 e prima della seconda ondata.<\/p>\n<ul class=\"iol-toc\">\n<li><a href=\"#iol-toc-07ef844b6344183a1bb9c30e22725731\">L&#8217;uso delle nuove tecnologie nel processo di prenotazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#iol-toc-d227e8887e4fc096f414bc423816145e\">Sito web con sistema di prenotazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#iol-toc-487de3d2e5c21fa815deec0f377c1d2e\">Turismo 4.0: la realt\u00e0 aumentata<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"iol-toc-07ef844b6344183a1bb9c30e22725731\">L\u2019uso delle nuove tecnologie nel processo di prenotazione<\/h2>\n<p>Uno dei dati pi\u00f9 interessanti della ricerca \u00e8 che l\u2019<strong>84% degli italiani<\/strong> ritiene molto utile la tecnologia durante il <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/settore-turismo-la-ripartenza-grazie-a-big-data-e-intelligenza-artificiale-2783\">processo di prenotazione<\/a>. Inoltre, il 92% del campione ha deciso di trascorrere le proprie vacanze estive in Italia, alloggiando soprattutto in <strong>appartamenti<\/strong> (45%) e meno in hotel e residence (36%). Le case private, infatti, durante la pandemia sono ritenute pi\u00f9 sicure a livello sanitario, anche perch\u00e8 non si condivide lo stesso ambiente con persone sconosciute e, allo stesso, si \u00e8 pi\u00f9 indipendenti e liberi.<\/p>\n<p>La maggior parte degli italiani ha prenotato tramite <strong>computer<\/strong> (54%) tuttavia si \u00e8 registrata una crescita delle <strong>prenotazioni via mobile<\/strong> (39%). Queste sono state effettuate nelle piattaforme di booking oppure direttamente nel <strong>sito web della struttura<\/strong> in cui si voleva alloggiare. In casi pi\u00f9 rari per prenotare si \u00e8 usata un\u2019applicazione.<\/p>\n<h2 id=\"iol-toc-d227e8887e4fc096f414bc423816145e\">Sito web con sistema di prenotazione<\/h2>\n<p>Le app o i <strong>siti web con sistemi di prenotazione<\/strong> si sono diffusi in modo particolare nel 2020. Queste soluzioni permettono ad un business di non fermarsi e, allo stesso tempo, garantiscono il <strong>rispetto delle norme di sicurezza<\/strong> (evitano l\u2019incontro fisico, l\u2019assembramento e cos\u00ec via).<\/p>\n<p>Molte aziende turistiche hanno quindi deciso di <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/sviluppo-sito-web-come-valutare-il-preventivo-2596\"><strong>sviluppare il proprio sito web<\/strong><\/a> con sistema di <strong>prenotazione<\/strong> per poter offrire un servizio fondamentale alla clientela. Questi strumenti si sono rivelati utili, non solo per prenotare una stanza d\u2019albergo o un appartamento, ma anche per assicurarsi un lettino e un ombrellone in uno stabilimento balneare, ingressi in piscina, giornate in una spa e cos\u00ec via.<\/p>\n<h2 id=\"iol-toc-487de3d2e5c21fa815deec0f377c1d2e\">Turismo 4.0: la realt\u00e0 aumentata<\/h2>\n<p>Il report ha mostrato che esiste una crescente attenzione verso le tecnologie emergenti nel settore turismo. Per esempio, la<strong> realt\u00e0 aumentata<\/strong> permette, per esempio, si visitare un luogo in anteprima tramite un dispositivo digitale. Ci\u00f2 pu\u00f2 incuriosire un turista, portandolo a prenotare una vacanza vera e propria. L\u2019uso delle tecnologie emergenti pu\u00f2 rivelarsi molto utile in particolare per un\u2019impresa culturale o turistica.<\/p>\n<p>Hanno avuto un enorme successo gli eventi e le esperienze virtuali, che hanno trainato il settore durante la crisi. In particolare si sono organizzati tanti <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/covid-19-con-l-isolamento-forzato-triplicano-i-consumatori-online-in-italia-1492\"><strong>eventi online<\/strong><\/a>, in alternativa a quelli fisici, temporaneamente sospesi.<\/p>\n<p>Il 58% degli italiani ha optato per un\u2019<strong>esperienza turistica virtuale<\/strong> mentre il 19% non le ha mai provate ma ne \u00e8 incuriosito. Tra le esperienze predilette degli italiani spiccano le escursioni e i tour (27%), le sagre e gli eventi culturali (20%) e le mostre (21%). In tanti casi gli italiani hanno quindi potuto visitare una mostra grazie all\u2019<strong>organizzazione di un percorso virtuale<\/strong> oppure hanno potuto visitare virtualmente un bosco grazie ad un sistema di telecamere installate all\u2019interno. Oppure si sono organizzati tanti <strong>eventi culturali virtuali<\/strong>, ricorrendo spesso alle <strong>dirette in streaming<\/strong> tramesse su Facebook, <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/instagram-idee-per-convertire-i-follower-in-contatti-reali-2235\">Instagram<\/a> o altri social network.<\/p>\n<p>Nel futuro, il campione ha rivelato di voler <strong>realizzare in modo virtuale le seguenti attivit\u00e0<\/strong>: visitare musei (47%), visitare mostre (39%), partecipare ad eventi culturali (35%), fare escursioni e tour (31%) e visite guidate (30%).<\/p>\n<p>Nel futuro del <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/turismo-nasce-il-nuovo-portale-isnart-di-unioncamere-per-la-ripartenza-2707\">settore turistico<\/a> non mancheranno quindi le <strong>soluzioni digitali<\/strong>: si potranno usare sia per facilitare il processo di prenotazione, sia per organizzare eventi virtuali capaci di coinvolgere e incuriosire il target. In aggiunte si potr\u00e0 ricorrere alle nuove tecnologie, come la realt\u00e0 aumentata, in aggiunta alle normali esperienze dal vivo. Per non parlare delle potenzialit\u00e0 dei <strong>dati<\/strong>: un elemento che coinvolge tutti i settori economici e che in futuro potr\u00e0 davvero caratterizzare le aziende competitive e all\u2019avanguardia.<\/p>\n[\/vc_column_text]<div class=\"posttagdiv\"><span class=\"posttagbutton\">Blog PMI: news e guide<\/span><\/div><div class=\"socialsharediv\"><span class=\"socialshare condividi\">Contenuto:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/turismo-4-0-forte-legame-tra-viaggi-e-tecnologia-2987\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Facebook\"><i class=\"icon-default-style fa fa-facebook\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/turismo-4-0-forte-legame-tra-viaggi-e-tecnologia-2987\" class=\"socialshare\" target=\"_blank\" title=\"Condividi su Whatsapp\"><i class=\"icon-default-style fa fa-whatsapp\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text= https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/turismo-4-0-forte-legame-tra-viaggi-e-tecnologia-2987\" target=\"_blank\" class=\"socialshare \" title=\"Condividi su Twitter\"><img decoding=\"async\" class=\"twitterxlogo\" alt=\"logox\" src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/X_logo_2023.svg\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/turismo-4-0-forte-legame-tra-viaggi-e-tecnologia-2987&title=&source=italiaonline.it\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Linkedin\"><i class=\"icon-default-style fa fa-linkedin\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"ctadiv\"><div class=\"ctadiva\"><h3>Guadagna tempo e clienti con l\u2019offerta digitale di Italiaonline<\/h3><\/div><div class=\"ctadivb\"><div class=\"SENDLEAD\"><button class=\"ctaform\" canalelead=\"Canale Online\" siglaprodotto=\"Inrete-P01\" productname=\"Inrete\">Richiedi contatto<\/button><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il settore turistico \u00e8 stato tra i pi\u00f9 danneggiati dalla crisi socio-sanitaria, ma grazie alle nuove tecnologie ha saputo resistere e risollevarsi<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":914,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[68],"area-geografica":[],"servizi-acquistati":[],"settore-merceologico":[],"class_list":{"0":"post-1638","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-blog","8":"tag-pmi"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Turismo 4.0: forte legame tra viaggi e tecnologia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il settore turistico \u00e8 stato tra i pi\u00f9 danneggiati dalla crisi socio-sanitaria, ma grazie alle nuove tecnologie ha saputo resistere e risollevarsi. 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