{"id":1108,"date":"2022-01-18T09:22:00","date_gmt":"2022-01-18T09:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/dem-e-newsletter-differenze-e-quando-usarle-4852"},"modified":"2025-03-06T16:44:36","modified_gmt":"2025-03-06T15:44:36","slug":"dem-e-newsletter-differenze-e-quando-usarle-4852","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/dem-e-newsletter-differenze-e-quando-usarle-4852","title":{"rendered":"DEM e newsletter: differenze e quando usarle"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;breadcumbyoast&#8221;][\/vc_column_text]<div class=\"datapost\"><p>Pubblicato il 18 Gennaio 2022 da <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/author\/redazione-italiaonline\" class=\"author-link\">Redazione Italiaonline<\/a> <\/p><\/div><p class=\"except-articoli\">Qual \u00e8 la differenza tra DEM e newsletter? Questa \u00e8 una domanda comune tra gli imprenditori. Ecco come riconoscerle e quando usarle<\/p><div class=\"socialsharediv\"><span class=\"socialshare condividi\">Contenuto:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/dem-e-newsletter-differenze-e-quando-usarle-4852\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Facebook\"><i class=\"icon-default-style fa fa-facebook\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/dem-e-newsletter-differenze-e-quando-usarle-4852\" class=\"socialshare\" target=\"_blank\" title=\"Condividi su Whatsapp\"><i class=\"icon-default-style fa fa-whatsapp\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text= https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/dem-e-newsletter-differenze-e-quando-usarle-4852\" target=\"_blank\" class=\"socialshare \" title=\"Condividi su Twitter\"><img decoding=\"async\" class=\"twitterxlogo\" alt=\"logox\" src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/X_logo_2023.svg\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/dem-e-newsletter-differenze-e-quando-usarle-4852&title=&source=italiaonline.it\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Linkedin\"><i class=\"icon-default-style fa fa-linkedin\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"ctapdfdiv\"><div class=\"ctapdfdiva\"><h3>Scarica la guida su come rivoluzionare la tua gestione aziendale con un CRM clienti<\/h3><\/div><div class=\"ctapdfdivb\"><div class=\"SENDLEAD\"><a class=\"ctaform\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/guida\/come-rivoluzionare-gestione-aziendale-con-crm-clienti\">Scarica<\/a><\/div><\/div><\/div><img title=\"DEM e newsletter: differenze e quando usarle\"src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/dem-newsletter.jpg\">[vc_column_text][\/vc_column_text][vc_column_text]\n<p>Se un tempo esistevano le lettere, le cartoline, gli opuscoli cartacei inviati tramite posta, oggi le aziende possono contattare privatamente gli utenti grazie a diversi strumenti digitali, tra i quali spicca l\u2019<strong>e-mail<\/strong>. Questa soluzione \u00e8 ampiamente utilizzata nell\u2019ambito del marketing. Le e-mail hanno enormi vantaggi, in particolare consentono di stabilire una comunicazione privata con l\u2019utente. Questa opportunit\u00e0 viene, quindi, sfruttata in diversi modi. Tra questi, c\u2019\u00e8 l\u2019invio di <strong>DEM<\/strong> (Direct Email Marketing) e <strong>newsletter<\/strong>. Spesso, queste due soluzioni vengono confuse, ma \u00e8 molto importante comprenderne le differenze e le peculiarit\u00e0 in modo da usarle in modo corretto.<\/p>\n<ul class=\"iol-toc\">\n<li><a href=\"#iol-toc-a7e8c30e5ffa4ccd1c82c5a072fd5084\">Caratteristiche della newsletter<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#iol-toc-c82632914488a1fe448f5ac3a197d869\">Caratteristiche della DEM<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#iol-toc-c55a21a012ccb41003467d79ea0217be\">DEM e newsletter: differenze<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"iol-toc-a7e8c30e5ffa4ccd1c82c5a072fd5084\">Caratteristiche della newsletter<\/h2>\n<p>Una <strong><a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/le-tue-newsletter-hanno-successo-scoprilo-con-questi-kpi-4619\">newsletter<\/a><\/strong> pu\u00f2 essere paragonata a una rivista o anche ad un<strong> blog<\/strong>, proprio perch\u00e8 viene inviata con una certa frequenza e ha prettamente lo scopo di <strong>informare e coinvolgere<\/strong> su temi specifici, maggiormente mirata ad una specifica nicchia di lettori. La newsletter pu\u00f2 essere inviata con diverse finalit\u00e0, come la <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/fidelizzare-i-clienti-meglio-un-messaggio-o-un-email-4000\">fidelizzazione<\/a> della clientela, per mantenersi in contatto con il pubblico, per ottenere in modo graduale la fiducia dei potenziali clienti e cos\u00ec via. In base all\u2019obiettivo della newsletter, il contenuto sar\u00e0 diversificato. Quando si crea la newsletter \u00e8 opportuno pensare a una precisa veste grafica, che permetter\u00e0 ai messaggi di essere riconoscibili e associati al medesimo brand. La newsletter ha un tone of voice simile a quello dello<strong> storytelling<\/strong> perch\u00e8 nasce per creare una relazione profonda e continua col lettore.<\/p>\n<h2 id=\"iol-toc-c82632914488a1fe448f5ac3a197d869\">Caratteristiche della DEM<\/h2>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/dem-marketing-per-creare-campagne-efficaci-434\">DEM<\/a><\/strong> \u00e8 l\u2019acronimo di <strong>Direct Email Marketing<\/strong> e ha come obiettivo (non informare come la <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/newsletter-vincenti-8-errori-da-non-fare-2866\">newsletter<\/a>) ma vendere prodotti e servizi. La DEM \u00e8 quindi un vero e proprio strumento per convertire potenziali clienti, a cui viene inviata un\u2019e-mail strutturata in modo mirato e con un contenuto persuasivo. All\u2019interno della pagina vengono inserite anche immagini o banner che rendono il messaggio leggibile e aiutano a catturare l\u2019attenzione del lettore per alcuni temi in particolare. Non mancano messaggi mirati, molto brevi, diretti e immediati. Infine, viene spesso inserita anche la <strong>Call To Action<\/strong>, che invita chi legge a compiere un\u2019azione specifica.<\/p>\n<p>Anche la DEM viene inviata in modo frequente, infatti per avere risultati occorre creare una vera e propria strategia che tenga conto del <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-aumentare-le-vendite-con-il-conversion-funnel-optimization-4837\"><strong>funnel di conversione<\/strong><\/a>. Spesso, all\u2019interno di questo tipo di e-mail vengono usate tecniche di vendita come l\u2019<a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/up-selling-e-cross-selling-cosa-sono-e-come-usarli-823\">up-selling o il cross-selling<\/a>, oltre a strategie legate al <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/neuromarketing-come-sfruttarlo-per-aumentare-le-vendite-online-4573\">neuromarketing<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"iol-toc-c55a21a012ccb41003467d79ea0217be\">DEM e newsletter: differenze<\/h2>\n<p>Nonostante entrambe facciano parte dell\u2019<a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/web-marketing-e-pmi-come-fare-e-mail-nurturing-4303\"><strong>e-mail marketing<\/strong><\/a>, hanno un obiettivo differente. La <strong>DEM<\/strong> \u00e8 costruita per comunicare verso una persona o una stretta cerchia di persone e ha carattere prettamente persuasivo, viene utilizzata per finalizzare una vendita o per concludere una trattativa. Si tratta, quindi, esplicitamente di un\u2019offerta commerciale.<\/p>\n<p>La<strong> newsletter<\/strong>, invece, \u00e8 creata per stabilire una comunicazione costante con una cerchia specifica appartenente alla <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/perche-creare-una-mailing-list-e-fondamentale-per-avere-successo-1808\"><strong>mailing list<\/strong><\/a> dell\u2019azienda. In questo caso, si intende coltivare il rapporto con i propri contatti, che spesso non sono ancora dei clienti. La newsletter contiene, quindi, informazioni rilevanti per i lettori che in molti casi possono sfociare anche nell\u2019acquisto finale di un prodotto o un servizio, per esempio nel caso in cui la newsletter sia gestita da un <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/e-commerce-5-trend-da-tenere-d-occhio-nel-2022-4725\">e-commerce<\/a>. Quindi, se la DEM persuade, la newsletter informa. La<strong> newsletter spesso si sovrappone alla DEM<\/strong> perch\u00e8 \u2013 nel caso di un\u2019azienda o un negozio \u2013 mira a vendere, ma in modo diverso rispetto alla DEM.<\/p>\n<p>I due strumenti sono caratterizzati da diversi <strong>KPI<\/strong>, ovvero differenti indicatori di performance, che permettono di capire se le azioni stanno raggiungendo i risultati sperati. Sicuramente, per la DEM \u00e8 importante capire quante vendite si riescono a finalizzare, quindi occorre prendere in considerazione indicatori come il <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-viene-calcolato-il-conversion-rate-in-ambito-e-commerce-4007\">Conversion Rate<\/a>, il Bounce Rate o il CTR. Mentre le per <strong><a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/le-tue-newsletter-hanno-successo-scoprilo-con-questi-kpi-4619\">newsletter<\/a><\/strong> si tiene conto di diversi parametri, come il tasso di apertura o il tasso di <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/troppi-disiscritti-alla-newsletter-ecco-come-correre-ai-ripari-3964\">disiscrizione<\/a>.<\/p>\n<p>Queste erano le principali differenze tra le due tipologie di e-mail. Naturalmente, per usare in modo efficace questo strumento \u00e8 consigliabile affidarsi a dei professionisti. Italiaonline mette a disposizione delle imprese uno strumento pensato per gestire e-mail e tutte le attivit\u00e0 di <strong>Direct Marketing<\/strong>, una soluzione pensata per ampliare il numero di contatti e fidelizzare la clientela.<\/p>\n[\/vc_column_text]<div class=\"posttagdiv\"><span class=\"posttagbutton\">News CRM: guide e articoli<\/span><\/div><div class=\"socialsharediv\"><span class=\"socialshare condividi\">Contenuto:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/dem-e-newsletter-differenze-e-quando-usarle-4852\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Facebook\"><i class=\"icon-default-style fa fa-facebook\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/dem-e-newsletter-differenze-e-quando-usarle-4852\" class=\"socialshare\" target=\"_blank\" title=\"Condividi su Whatsapp\"><i class=\"icon-default-style fa fa-whatsapp\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text= https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/dem-e-newsletter-differenze-e-quando-usarle-4852\" target=\"_blank\" class=\"socialshare \" title=\"Condividi su Twitter\"><img decoding=\"async\" class=\"twitterxlogo\" alt=\"logox\" src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/X_logo_2023.svg\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/dem-e-newsletter-differenze-e-quando-usarle-4852&title=&source=italiaonline.it\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Linkedin\"><i class=\"icon-default-style fa fa-linkedin\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"ctadiv\"><div class=\"ctadiva\"><h3>Comunica con i tuoi clienti quando e dove vuoi, <\/h3><\/div><div class=\"ctadivb\"><div class=\"SENDLEAD\"><button class=\"ctaform\" canalelead=\"Canale Online\" siglaprodotto=\"Soluzioni CRM-P05\" productname=\"Soluzioni CRM\">RICHIEDI CONTATTO<\/button><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qual \u00e8 la differenza tra DEM e newsletter? 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