{"id":1064,"date":"2022-02-03T16:10:00","date_gmt":"2022-02-03T16:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-creare-la-newsletter-per-hotel-caratteristiche-e-idee-4938"},"modified":"2025-02-24T08:55:41","modified_gmt":"2025-02-24T07:55:41","slug":"come-creare-la-newsletter-per-hotel-caratteristiche-e-idee-4938","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-creare-la-newsletter-per-hotel-caratteristiche-e-idee-4938","title":{"rendered":"Come creare la newsletter per Hotel: caratteristiche e idee"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;breadcumbyoast&#8221;][\/vc_column_text]<div class=\"datapost\"><p>Pubblicato il 03 Febbraio 2022 da <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/author\/redazione-italiaonline\" class=\"author-link\">Redazione Italiaonline<\/a> <\/p><\/div><p class=\"except-articoli\">La newsletter \u00e8 uno strumento molto utile per un Hotel, ma per essere davvero efficace deve avere caratteristiche specifiche: ecco quali sono<\/p><div class=\"socialsharediv\"><span class=\"socialshare condividi\">Contenuto:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-creare-la-newsletter-per-hotel-caratteristiche-e-idee-4938\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Facebook\"><i class=\"icon-default-style fa fa-facebook\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-creare-la-newsletter-per-hotel-caratteristiche-e-idee-4938\" class=\"socialshare\" target=\"_blank\" title=\"Condividi su Whatsapp\"><i class=\"icon-default-style fa fa-whatsapp\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text= https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-creare-la-newsletter-per-hotel-caratteristiche-e-idee-4938\" target=\"_blank\" class=\"socialshare \" title=\"Condividi su Twitter\"><img decoding=\"async\" class=\"twitterxlogo\" alt=\"logox\" src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/X_logo_2023.svg\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-creare-la-newsletter-per-hotel-caratteristiche-e-idee-4938&title=&source=italiaonline.it\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Linkedin\"><i class=\"icon-default-style fa fa-linkedin\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"ctapdfdiv\"><div class=\"ctapdfdiva\"><h3>Scarica la guida su come rivoluzionare la tua gestione aziendale con un CRM clienti<\/h3><\/div><div class=\"ctapdfdivb\"><div class=\"SENDLEAD\"><a class=\"ctaform\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/guida\/come-rivoluzionare-gestione-aziendale-con-crm-clienti\">Scarica<\/a><\/div><\/div><\/div><img title=\"Come creare la newsletter per Hotel: caratteristiche e idee\"src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/newsletter-hotel.jpg\">[vc_column_text][\/vc_column_text][vc_column_text]\n<p>Le <strong>e-mail<\/strong> sono uno strumento molto efficace per <strong>incrementare il numero di clienti e fidelizzarli<\/strong>. Possono essere usate negli ambiti pi\u00f9 disparati, anche nel turismo. Le strutture ricettive, tra cui Hotel, ma anche B&amp;B o resort, hanno a disposizione una grande quantit\u00e0 di informazioni circa la clientela e possono sfruttarle per rimanere in contatto e far tornare gli ospiti in struttura. Ma l\u2019<strong>e-mail marketing<\/strong> ha tante forme, proprio quanti sono gli obiettivi da raggiungere. Per capire quale tipo di messaggio usare si deve avere una finalit\u00e0 ben precisa. La<strong> newsletter<\/strong>, per esempio, consente a un <strong>Hotel<\/strong> di <strong>rimanere in contatto con gli ospiti<\/strong> oppure convincere le persone a prenotare il primo soggiorno. Per avere successo occorre sempre partire da obiettivi specifici, senza dimenticare il ruolo cruciale della creativit\u00e0.<\/p>\n<ul class=\"iol-toc\">\n<li><a href=\"#iol-toc-d4955bb4eb6781f8d7193e6f11403c13\">Newsletter per Hotel: soddisfare le aspettative<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#iol-toc-583281dc9162c93982cf15a01fa3f6c0\">Come raggiungere gli obiettivi della newsletter<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#iol-toc-3141cc73ba9423cda8833221269065e4\">Soddisfare le aspettative dei clienti<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"iol-toc-d4955bb4eb6781f8d7193e6f11403c13\">Newsletter per Hotel: soddisfare le aspettative<\/h2>\n<p>La prima domanda da farsi quando si scrive una newsletter \u00e8 la seguente: <strong><em>\u201cperch\u00e8 la sto scrivendo? Cosa voglio ottenere?\u201d<\/em><\/strong> Definire gli obiettivi \u00e8 il primo importante passo da fare, il punto di partenza da non dimenticare mai, soprattutto quando non si sapr\u00e0 cosa inviare nel prossimo messaggio. Generalmente, un <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-sfruttare-gli-user-generated-content-per-il-tuo-hotel-4889\">Hotel<\/a> ha due obiettivi principali: <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-il-crm-per-hotel-aiuta-a-gestire-mail-e-prenotazioni-4236\">aumentare il numero di prenotazioni<\/a> e coltivare la propria reputazione online. Per raggiungerli occorre creare newsletter interessanti, che diano <strong>informazioni utili<\/strong> ai potenziali clienti, ma che promuovano anche le<strong> offerte<\/strong> del momento, senza dimenticare di <strong>raccontare l\u2019Hotel<\/strong>, le sue qualit\u00e0 e i servizi offerti. Le e-mail devono cercare di coprire queste tre singole necessit\u00e0. Si anche raggiungere tutti gli obiettivi con una sola e-mail.<\/p>\n<h2 id=\"iol-toc-583281dc9162c93982cf15a01fa3f6c0\">Come raggiungere gli obiettivi della newsletter<\/h2>\n<p><strong>In quale modo possono essere raggiunti questi obiettivi?<\/strong> Per esempio, <strong>dividendo un\u2019e-mail in tre parti<\/strong>.<\/p>\n<p>1 \u2013 Il contenuto potrebbe iniziare con l\u2019<strong>annuncio di un importante evento<\/strong> che si tiene nelle vicinanze dell\u2019Hotel, come un Festival o un convegno, una fiera e cos\u00ec via.<\/p>\n<p>2 \u2013 Nella parte sottostante, si potrebbe descrivere l\u2019Hotel e i <strong>servizi potenzialmente interessanti per la platea dell\u2019evento<\/strong>. Per esempio, se l\u2019evento \u00e8 una fiera B2B, si potrebbe mettere a disposizione una sala in cui fare riunioni tra aziende e buyer.<\/p>\n<p>3 \u2013 Il messaggio potrebbe poi terminare con il <strong>lancio di un\u2019offerta speciale<\/strong> dove, chi partecipa all\u2019evento ha diritto a uno sconto in Hotel grazie a una convenzione. Segue una <strong>CTA<\/strong> che rimanda alla prenotazione o alla richiesta del preventivo all\u2019Hotel. Ed ecco che la newsletter ha dato informazioni sul territorio, sui servizi dell\u2019Hotel e ha anche promosso un\u2019iniziativa.<\/p>\n<h2 id=\"iol-toc-3141cc73ba9423cda8833221269065e4\">Soddisfare le aspettative dei clienti<\/h2>\n<p>Gli utenti sono continuamente sottoposti a un enorme flusso di e-mail e <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/dem-e-newsletter-differenze-e-quando-usarle-4852\">newsletter<\/a> e districarsi tra i vari messaggi non \u00e8 facile. Infatti, molti rimangono nella casella di posta e non vengono mai aperti o letti. Per evitare di cadere nel dimenticatoio, una newsletter deve<strong> catturare l\u2019attenzione del destinatario gi\u00e0 dall\u2019oggetto<\/strong>, offrendo informazioni cruciali, davvero utili e interessanti per il target. Per raggiungere questo obiettivo pu\u00f2 essere utile lavorare sulle <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/buyer-personas-cosa-sono-e-come-crearle-318\">buyer personas<\/a>, ovvero clienti tipo a cui inviare i singoli messaggi. Si possono creare <strong>tre o quattro tipologie di cliente<\/strong> in base alle caratteristiche dell\u2019Hotel e poi <strong>segmentare il pi\u00f9 possibile gli iscritti alla mailing list<\/strong>. Per esempio, si potrebbe creare una lista di lavoratori, una di famiglie, una di giovani e di meno giovani. Insomma, ogni persona avr\u00e0 i suoi interessi e le sue preferenze. Dovr\u00e0 quindi ricedere un messaggio diverso e mirato.<\/p>\n<p><strong>Le idee non devono di certo mancare: su cosa si pu\u00f2 concentrare una newsletter?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>inviare informazioni utili sull\u2019Hotel in base al target<\/strong>: caratteristiche delle camere e delle suite, novit\u00e0 legate alla struttura, servizi per le famiglie, per chi viaggia per lavoro (sale congressi, co-working, apparecchiature), per chi ama lo sport, per chi vuole relax, servizi per disabili e cos\u00ec via<\/li>\n<li><strong>inviare informazioni sul territorio<\/strong>: eventi, attrazioni, monumenti, parchi, storia e cultura<\/li>\n<li><strong>offerte e promozioni<\/strong> di ogni tipo<\/li>\n<li><strong>riconoscimenti esterni<\/strong>: recensioni, premi, ospiti famosi\u2026<\/li>\n<li><strong>escursioni ed esperienze<\/strong>: trekking, mappe da scaricare allegate alla newsletter, percorsi, itinerari di ogni tipo, convenzioni con tour operator della zona, corsi di cucina, ritiri spirituali\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Insomma, le idee sono davvero tante e devono essere usate per<strong> costruire messaggi su misura<\/strong> e per realizzare il piano editoriale della newsletter, uno strumento cruciale che permette di organizzare al meglio gli invii e non lasciare questa attivit\u00e0 senza controllo.<\/p>\n<p>La gestione delle newsletter \u00e8 una delle azioni di marketing su cui tutti gli Hotel dovrebbero investire. Chi desidera sfruttare questo strumento pu\u00f2 fin da subito entrare in contatto con il team di Italiaonline e costruire una strategia personalizzata per l\u2019invio delle newsletter e non solo.<\/p>\n[\/vc_column_text]<div class=\"posttagdiv\"><span class=\"posttagbutton\">News CRM: guide e articoli<\/span><\/div><div class=\"socialsharediv\"><span class=\"socialshare condividi\">Contenuto:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-creare-la-newsletter-per-hotel-caratteristiche-e-idee-4938\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Facebook\"><i class=\"icon-default-style fa fa-facebook\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/come-creare-la-newsletter-per-hotel-caratteristiche-e-idee-4938\" class=\"socialshare\" target=\"_blank\" title=\"Condividi su Whatsapp\"><i class=\"icon-default-style fa fa-whatsapp\" 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Online\" siglaprodotto=\"Soluzioni CRM-P05\" productname=\"Soluzioni CRM\">RICHIEDI CONTATTO<\/button><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La newsletter \u00e8 uno strumento molto utile per un Hotel, ma per essere davvero efficace deve avere caratteristiche specifiche: ecco quali sono<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":1063,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14,9],"tags":[90],"area-geografica":[],"servizi-acquistati":[],"settore-merceologico":[],"class_list":{"0":"post-1064","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-blog","8":"category-digital-marketing","9":"tag-crm"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ 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