{"id":10141,"date":"2024-07-05T17:21:53","date_gmt":"2024-07-05T15:21:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/?p=10141"},"modified":"2025-02-24T08:46:54","modified_gmt":"2025-02-24T07:46:54","slug":"lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo","title":{"rendered":"Lead scoring: cos&#8217;\u00e8, come funziona e usi possibili"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;]<div class=\"datapost\"><p>Pubblicato il 05 Luglio 2024 da <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/author\/redazione-italiaonline\" class=\"author-link\">Redazione Italiaonline<\/a> <\/p><\/div><p class=\"except-articoli\">Ogni cliente ha un valore specifico per l\u2019azienda, rappresentato da una sorta di punteggio. Questo \u00e8 il criterio su cui si basa il lead scoring. In questa guida scopriremo meglio il concetto di scoring lead e vedremo quando e come sfruttarlo all\u2019interno di un business.<\/p><div class=\"socialsharediv\"><span class=\"socialshare condividi\">Contenuto:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Facebook\"><i class=\"icon-default-style fa fa-facebook\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\" class=\"socialshare\" target=\"_blank\" title=\"Condividi su Whatsapp\"><i class=\"icon-default-style fa fa-whatsapp\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text= https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\" target=\"_blank\" class=\"socialshare \" title=\"Condividi su Twitter\"><img decoding=\"async\" class=\"twitterxlogo\" alt=\"logox\" src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/X_logo_2023.svg\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo&title=&source=italiaonline.it\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Linkedin\"><i class=\"icon-default-style fa fa-linkedin\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"ctapdfdiv\"><div class=\"ctapdfdiva\"><h3>Scarica la guida su come rivoluzionare la tua gestione aziendale con un CRM clienti<\/h3><\/div><div class=\"ctapdfdivb\"><div class=\"SENDLEAD\"><a class=\"ctaform\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/guida\/come-rivoluzionare-gestione-aziendale-con-crm-clienti\">Scarica<\/a><\/div><\/div><\/div><img title=\"Lead scoring: cos'\u00e8, come funziona e usi possibili\"src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/07\/lead-scoring.jpeg\">[vc_column_text]<b>B2C e B2B lead scoring<\/b>\u2026 Ne hai mai sentito parlare? Conosci questa tattica preziosa per valutare e ottimizzare i tuoi lead? Se non sai cos\u2019\u00e8 il <b>lead scoring <\/b>nelle prossime righe scoprirai le informazioni che ti servono per far decollare il tuo business partendo dal tuo portfolio clienti.<\/p>\n<p>Il<b> significato letterale di lead scoring<\/b> \u00e8 l\u2019<b>attribuzione di punteggi ai lead<\/b> (potenziali clienti). Punteggi che vengono dati in base a criteri predefiniti, come l&#8217;interesse dimostrato, il comportamento online, e altre metriche di qualificazione.<\/p>\n<p>Il lead scoring serve alle aziende per prioritizzare e gestire in modo efficiente i lead pi\u00f9 promettenti, ottimizzando le risorse di vendita e marketing per massimizzare le conversioni e il rendimento sugli <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/cos-e-il-roi-e-come-si-calcola-il-return-of-investment-3114\"><b>investimenti<\/b><\/a>. Cominciamo subito a parlare di come funziona il lead scoring e l\u2019assegnazione del punteggio.[\/vc_column_text][vc_column_text]<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\/#Come_vengono_dati_i_punteggi_nel_lead_scoring\" >Come vengono dati i punteggi nel lead scoring?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\/#Quando_sfruttare_il_lead_scoring\" >Quando sfruttare il lead scoring?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\/#Usi_possibili_del_lead_scoring\" >Usi possibili del lead scoring<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\/#Come_sfruttare_il_lead_scoring\" >Come sfruttare il lead scoring?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\/#Gli_errori_piu_frequenti_del_lead_scoring\" >Gli errori pi\u00f9 frequenti del lead scoring<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_vengono_dati_i_punteggi_nel_lead_scoring\"><\/span><b>Come vengono dati i punteggi nel lead scoring?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Nel lead scoring vengono usati criteri specifici che includono:<b> informazioni demografiche\/ professionali dei lead<\/b> (raccolti tramite moduli online o sui social media) e <b>dati impliciti derivanti dalle interazioni online dei lead<\/b> con i canali in rete dell&#8217;azienda e con i contenuti (come newsletter e download di materiale informativo).<\/p>\n<p>In questo modo vengono <b>identificati i lead pi\u00f9 qualificati<\/b> per il processo di vendita e vengono assegnati loro un <b>punteggio che riflette il livello di interesse e la probabilit\u00e0 di conversione<\/b>. Questo processo avviene automaticamente attraverso <b>software di marketing automation<\/b>, che utilizzano algoritmi per calcolare lo score di ogni lead in base ai dati raccolti.<\/p>\n<p>Spesso, questi software, vengono usati in sinergia con i <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/servizi\/crm-creato-da-noi\/\"><b>gestionali CRM<\/b><\/a>, preziosi per raccogliere contatti, avviare campagne promozionali, gestire gli appuntamenti e conservare la documentazione relativa ai lead.<\/p>\n<p>I lead vengono quindi categorizzati in base a scale <b>di punteggio predefinite<\/b>. Per esempio,<b> lead con punteggi pi\u00f9 alti<\/b> (come pi\u00f9 di 9 punti su una scala da 0 a 10) sono considerati <b>altamente qualificati <\/b>e inoltrati al team di vendita per un follow-up immediato. Al contrario, <b>lead con punteggi pi\u00f9 bassi<\/b> possono essere <b>sottoposti a campagne di lead nurturing <\/b>per sviluppare ulteriormente il loro interesse e coinvolgimento.<\/p>\n<p>Questo approccio non solo <b>ottimizza l&#8217;uso delle risorse di vendita<\/b>, focalizzando l&#8217;attenzione sui lead pi\u00f9 promettenti, ma aiuta anche a <b>migliorare l&#8217;efficacia complessiva delle strategie di marketing digitale<\/b>, garantendo un processo di conversione pi\u00f9 efficiente e mirato.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quando_sfruttare_il_lead_scoring\"><\/span><b>Quando sfruttare il lead scoring?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il <b>lead scoring <\/b>pu\u00f2 essere cruciale <b>in caso di volume elevato di lead<\/b>. Quando hai un alto numero di lead generati attraverso varie fonti (come campagne di marketing digitale, eventi, webinar, etc.), il lead scoring ti<b> aiuta a concentrare le risorse sui lead pi\u00f9 promettenti<\/b>, <b>evitando di disperdere tempo e risorse<\/b> su lead meno qualificati.<\/p>\n<p>Il lead scoring si afferma portentoso anche in altri casi, come ad esempio:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Processi di vendita lunghi e complessi<\/b>: il lead scoring aiuta a identificare i lead che sono pi\u00f9 propensi a convertire in clienti. Questo permette al team di vendita di concentrare i propri sforzi sulle opportunit\u00e0 pi\u00f9 promettenti, migliorando l&#8217;efficienza complessiva;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Allineamento marketing-vendite<\/b>: grazie a criteri di qualificazione chiari, il marketing pu\u00f2 generare lead di qualit\u00e0 superiore che soddisfano i requisiti del team di vendita, migliorando cos\u00ec la qualit\u00e0 e la quantit\u00e0 delle conversioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ma le possibilit\u00e0 per sfruttare il lead scoring non finiscono qui.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Usi_possibili_del_lead_scoring\"><\/span><b>Usi possibili del lead scoring<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Chiariamo quali sono i <b>contesti giusti in cui sfoggiare una tattica di lead scoring studiata a puntino<\/b>.<\/p>\n<p>Segmentando i lead in maniera corretta, le <b>tattiche di digital marketing vengono ottimizzate<\/b>.\u00a0 Attraverso il lead scoring, \u00e8 possibile segmentare i lead in categorie o gruppi in base al loro punteggio, consentendo di personalizzare le strategie di marketing e comunicazione per adattarle alle specifiche esigenze e interessi dei diversi segmenti di lead.<\/p>\n<p>Il lead scoring permette anche di<b> implementare strategie di <\/b><a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-nurturing-cos-e-come-farla\"><b>lead nurturing<\/b><\/a> pi\u00f9 mirate e efficaci. Ad esempio, i lead con punteggi pi\u00f9 alti possono ricevere contenuti pi\u00f9 avanzati e inviti personalizzati a eventi o webinar, mentre i lead con punteggi pi\u00f9 bassi possono beneficiare di campagne di educazione e sensibilizzazione.<\/p>\n<p>Utilizzando il lead scoring, \u00e8 possibile valutare l&#8217;efficacia delle campagne di marketing nella <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-generation-cos-e-come-farla-vantaggi-esempi-6241\"><b>generazione di lead qualificati<\/b><\/a>. Analizzando quali campagne hanno contribuito a generare lead con punteggi pi\u00f9 alti, \u00e8 possibile ottimizzare l&#8217;allocazione del budget e delle risorse verso le strategie pi\u00f9 performanti.<\/p>\n<p>Il lead scoring fornisce anche un&#8217;indicazione chiara sulla probabilit\u00e0 di conversione dei lead in clienti paganti. Questo permette di<b> migliorare la precisione delle previsioni di vendita<\/b> e di stabilire obiettivi realistici per il team di vendita.<\/p>\n<p>Infine, un sistema di lead scoring ben strutturato <b>consente di gestire le relazioni con i clienti in modo pi\u00f9 efficace e personalizzato<\/b>. Attraverso l&#8217;analisi dei punteggi dei lead, \u00e8 possibile identificare le opportunit\u00e0 di cross-selling e <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/5-tecniche-per-fare-up-selling-e-vendere-di-piu-5693\"><b>upselling<\/b><\/a> per i clienti esistenti.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_sfruttare_il_lead_scoring\"><\/span><b>Come sfruttare il lead scoring?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se desideri <b>sfruttare i vantaggi del lead scoring<\/b> all\u2019interno del tuo business, inizia <b>definendo i tuoi criteri di valutazione<\/b>.<\/p>\n<p>Questi, come gi\u00e0 accennato, possono includere dati demografici, comportamenti online (come visite al sito web, download di contenuti, interazioni sui social media), interesse dimostrato, budget, autorit\u00e0 decisionale, etc.<\/p>\n<p>Successivamente, <b>assegna punteggi ai lead in base ai criteri definiti<\/b> utilizzando i software gi\u00e0 citati e provvedi al <b>monitoraggio delle interazioni<\/b>.<\/p>\n<p><b>Controlla le interazioni <\/b>dei lead con il tuo sito web, le campagne di marketing, le email e altri canali. Aggiorna i punteggi dei lead in tempo reale in base alle attivit\u00e0 e agli interessi manifestati. In questa fase la precisione \u00e8 cruciale ed \u00e8 per questo che non \u00e8 possibile agire \u201ca mano\u201d ma \u00e8 essenziale integrare sistemi tecnologici avanzati.<\/p>\n<p><b>Analizza regolarmente i risultati del lead scoring <\/b>per identificare cosa funziona e cosa pu\u00f2 essere migliorato. Regola i criteri di scoring in base ai feedback del team di vendita e ai risultati delle conversioni, assicurandoti di mantenere un sistema dinamico e adattabile.<\/p>\n<p>Sii flessibile e non fare resistenza al cambiamento. I mutamenti, nel digital marketing, devono essere seguiti, controllati e assecondati. Infine, ricordati di agire sempre affiancato da un professionista specializzato in pubblicit\u00e0 e comunicazione in rete, in modo da evitare passi falsi.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gli_errori_piu_frequenti_del_lead_scoring\"><\/span><b>Gli errori pi\u00f9 frequenti del lead scoring<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Conoscere gli errori frequenti del lead scoring permette di assicurarsi di <b>non compromettere l&#8217;imparzialit\u00e0 tra i clienti<\/b> e garantire un<b> processo di valutazione equo ed efficace<\/b>.<\/p>\n<p>Ecco alcuni errori da evitare quando si assegnano punteggi ai clienti:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Criteri di scoring non chiari o non definiti<\/b>: assicurati di definire chiaramente i criteri di lead scoring in modo che siano trasparenti e comprensibili a tutto il team. Criteri vaghi o ambigui possono portare a valutazioni inconsistenti e non equilibrate;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ponderazione eccessiva dei criteri<\/b>: evita di sovrastimare alcuni criteri rispetto ad altri senza una giustificazione valida. Ad esempio, dare un peso troppo elevato a un singolo tipo di interazione (come la visita al sito web) potrebbe distorcere il punteggio complessivo del lead;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mancanza di aggiornamento dei criteri<\/b>: i criteri di lead scoring devono essere dinamici e adattabili. Non aggiornare regolarmente i criteri in base ai cambiamenti nel comportamento dei clienti o alle nuove informazioni pu\u00f2 portare a un punteggio inappropriato dei lead nel tempo;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Dimenticare che il ciclo di vita di un lead ha un suo percorso temporale<\/b>: valuta il lead non solo basandoti su azioni immediate o recenti. Un lead che ha avuto una storia di interazioni positive con la tua azienda potrebbe essere pi\u00f9 qualificato di uno che ha avuto una singola azione recente;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Non considerare il feedback del team di vendita<\/b>: l&#8217;esperienza del team di vendita sono cruciali per valutare l&#8217;efficacia del lead scoring. Ignorare il feedback sulle conversioni effettive e la qualit\u00e0 dei lead pu\u00f2 portare a un punteggio non rappresentativo;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Sottovalutare la diversit\u00e0 dei segmenti di mercato<\/b>: ogni segmento di mercato pu\u00f2 avere comportamenti e preferenze diversi, pertanto assicurati di personalizzare i criteri di lead scoring in base alle specificit\u00e0 di ciascun segmento, cos\u00ec da garantire un&#8217;equa valutazione;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Non testare il modello di scoring utilizzato<\/b>: \u00e8 importante eseguire test e validazioni su un campione rappresentativo di lead. Questo aiuta a identificare e correggere eventuali bias o discrepanze nel modello.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il lead scoring necessita di una serie di elementi fondamentali per essere implementato in modo efficace e produttivo: chiari criteri di valutazione, tecnologie di supporto, aggiornamenti continui, ottimizzazioni e collaborazione continua con i team interni all\u2019azienda, specialmente quello di vendita.<\/p>\n<p>Implementare il lead scoring richiede, pertanto, una c<b>ombinazione di competenze tecniche, dati accurati e strategia ben pianificata<\/b>. \u00c8 importante seguire un <b>approccio metodico e professionale<\/b> per massimizzare l&#8217;efficacia di questa strategia all&#8217;interno delle tue <b>tattiche di digital marketing<\/b>.<\/p>\n<p>Se desideri integrare questa strategia all\u2019interno delle tue tattiche di digital marketing, prediligi sempre strade professionali e affidabili. Agire in autonomia significa poter incorrere pi\u00f9 facilmente in dei passi falsi. Contatta <a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/\"><b>Italiaonline<\/b><\/a> per ricevere supporto mirato: il nostro team specializzato sar\u00e0 lieto di guidarti nel raggiungimento dei tuoi obiettivi di business.[\/vc_column_text]<div class=\"posttagdiv\"><span class=\"posttagbutton\">News CRM: guide e articoli<\/span><\/div><div class=\"socialsharediv\"><span class=\"socialshare condividi\">Contenuto:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Facebook\"><i class=\"icon-default-style fa fa-facebook\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?text=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\" class=\"socialshare\" target=\"_blank\" title=\"Condividi su Whatsapp\"><i class=\"icon-default-style fa fa-whatsapp\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text= https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\" target=\"_blank\" class=\"socialshare \" title=\"Condividi su Twitter\"><img decoding=\"async\" class=\"twitterxlogo\" alt=\"logox\" src=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/04\/X_logo_2023.svg\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo&title=&source=italiaonline.it\" target=\"_blank\" class=\"socialshare\" title=\"Condividi su Linkedin\"><i class=\"icon-default-style fa fa-linkedin\" data-color=\"default\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"ctadiv\"><div class=\"ctadiva\"><h3>Contatta e fidelizza i tuoi clienti!<\/h3><\/div><div class=\"ctadivb\"><div class=\"SENDLEAD\"><button class=\"ctaform\" canalelead=\"Canale Online\" siglaprodotto=\"Soluzioni CRM-P05\" productname=\"Gestionale CRM\">RICHIEDI CONTATTO<\/button><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ogni cliente ha un valore specifico per l\u2019azienda, rappresentato da una sorta di punteggio. Questo \u00e8 il criterio su cui si basa il lead scoring. In questa guida scopriremo meglio il concetto di scoring lead e vedremo quando e come sfruttarlo all\u2019interno di un business.<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":10123,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[90],"area-geografica":[],"servizi-acquistati":[],"settore-merceologico":[],"class_list":{"0":"post-10141","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-blog","8":"tag-crm"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Lead scoring: cos\u2019\u00e8, quando e come sfruttarlo | Italiaonline<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Assegnare un punteggio ai clienti: \u00e8 questo l\u2019obiettivo del lead scoring. Scopri su Italiaonline come sfruttarlo per il tuo business e quando farlo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Lead scoring: cos&#039;\u00e8 e come sfruttarlo per vendere di pi\u00f9\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Assegnare un punteggio ai clienti: \u00e8 questo l\u2019obiettivo del lead scoring. Scopri su Italiaonline come sfruttarlo per il tuo business e quando farlo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Italiaonline\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-07-05T15:21:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-24T07:46:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/07\/lead-scoring.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"840\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redazione Italiaonline\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Lead scoring: cos&#039;\u00e8 e come sfruttarlo per vendere di pi\u00f9\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Assegnare un punteggio ai clienti: \u00e8 questo l\u2019obiettivo del lead scoring. Scopri su Italiaonline come sfruttarlo per il tuo business e quando farlo.\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redazione Italiaonline\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\",\"url\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\",\"name\":\"Lead scoring: cos\u2019\u00e8, quando e come sfruttarlo | Italiaonline\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/07\/lead-scoring.jpeg\",\"datePublished\":\"2024-07-05T15:21:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-24T07:46:54+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/#\/schema\/person\/9b0e5f3fc87ae9ab9bbdfcf1b418d919\"},\"description\":\"Assegnare un punteggio ai clienti: \u00e8 questo l\u2019obiettivo del lead scoring. Scopri su Italiaonline come sfruttarlo per il tuo business e quando farlo.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/07\/lead-scoring.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/07\/lead-scoring.jpeg\",\"width\":1600,\"height\":840,\"caption\":\"Lead scoring marketing\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Lead scoring: cos&#8217;\u00e8, come funziona e usi possibili\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/\",\"name\":\"Blog Italiaonline\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/#\/schema\/person\/9b0e5f3fc87ae9ab9bbdfcf1b418d919\",\"name\":\"Redazione Italiaonline\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2025\/03\/cropped-cropped-cropped-favicon-2-80x80-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2025\/03\/cropped-cropped-cropped-favicon-2-80x80-1.png\",\"caption\":\"Redazione Italiaonline\"},\"description\":\"Italiaonline \u00e8 il partner delle imprese italiane nella trasformazione digitale e accompagna oltre 700 grandi imprese, 1.800 enti pubblici e 205 mila piccole e medie imprese. Con 45 sedi e quasi 700 consulenti, offre soluzioni per la presenza online, siti web, e-commerce, pubblicit\u00e0, gestione social e tanto altro. Attraverso le sue piattaforme digitali come PagineGialle, PagineGialle Casa, PagineGialle Shop e PagineBianche connette milioni di clienti con aziende e professionisti. I suoi portali, tra cui Libero e Virgilio, raggiungono oltre 25 milioni di utenti mensili. La concessionaria iOL Advertising supporta i principali operatori economici del Paese, Grandi Aziende e Centri Media, nello sviluppo delle loro campagne di comunicazione digitale.\",\"url\":\"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/author\/redazione-italiaonline\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Lead scoring: cos\u2019\u00e8, quando e come sfruttarlo | Italiaonline","description":"Assegnare un punteggio ai clienti: \u00e8 questo l\u2019obiettivo del lead scoring. Scopri su Italiaonline come sfruttarlo per il tuo business e quando farlo.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Lead scoring: cos'\u00e8 e come sfruttarlo per vendere di pi\u00f9","og_description":"Assegnare un punteggio ai clienti: \u00e8 questo l\u2019obiettivo del lead scoring. Scopri su Italiaonline come sfruttarlo per il tuo business e quando farlo.","og_url":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo","og_site_name":"Blog Italiaonline","article_published_time":"2024-07-05T15:21:53+00:00","article_modified_time":"2025-02-24T07:46:54+00:00","og_image":[{"width":1600,"height":840,"url":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/07\/lead-scoring.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Redazione Italiaonline","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Lead scoring: cos'\u00e8 e come sfruttarlo per vendere di pi\u00f9","twitter_description":"Assegnare un punteggio ai clienti: \u00e8 questo l\u2019obiettivo del lead scoring. Scopri su Italiaonline come sfruttarlo per il tuo business e quando farlo.","twitter_misc":{"Scritto da":"Redazione Italiaonline","Tempo di lettura stimato":"8 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo","url":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo","name":"Lead scoring: cos\u2019\u00e8, quando e come sfruttarlo | Italiaonline","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/07\/lead-scoring.jpeg","datePublished":"2024-07-05T15:21:53+00:00","dateModified":"2025-02-24T07:46:54+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/#\/schema\/person\/9b0e5f3fc87ae9ab9bbdfcf1b418d919"},"description":"Assegnare un punteggio ai clienti: \u00e8 questo l\u2019obiettivo del lead scoring. Scopri su Italiaonline come sfruttarlo per il tuo business e quando farlo.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo#primaryimage","url":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/07\/lead-scoring.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2024\/07\/lead-scoring.jpeg","width":1600,"height":840,"caption":"Lead scoring marketing"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/lead-scoring-cos-e-quando-come-sfruttarlo#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Lead scoring: cos&#8217;\u00e8, come funziona e usi possibili"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/#website","url":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/","name":"Blog Italiaonline","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/#\/schema\/person\/9b0e5f3fc87ae9ab9bbdfcf1b418d919","name":"Redazione Italiaonline","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2025\/03\/cropped-cropped-cropped-favicon-2-80x80-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2025\/03\/cropped-cropped-cropped-favicon-2-80x80-1.png","caption":"Redazione Italiaonline"},"description":"Italiaonline \u00e8 il partner delle imprese italiane nella trasformazione digitale e accompagna oltre 700 grandi imprese, 1.800 enti pubblici e 205 mila piccole e medie imprese. Con 45 sedi e quasi 700 consulenti, offre soluzioni per la presenza online, siti web, e-commerce, pubblicit\u00e0, gestione social e tanto altro. Attraverso le sue piattaforme digitali come PagineGialle, PagineGialle Casa, PagineGialle Shop e PagineBianche connette milioni di clienti con aziende e professionisti. I suoi portali, tra cui Libero e Virgilio, raggiungono oltre 25 milioni di utenti mensili. La concessionaria iOL Advertising supporta i principali operatori economici del Paese, Grandi Aziende e Centri Media, nello sviluppo delle loro campagne di comunicazione digitale.","url":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/author\/redazione-italiaonline"}]}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10141"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/users\/50"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10141"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10141\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10142,"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10141\/revisions\/10142"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10123"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10141"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10141"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10141"},{"taxonomy":"area-geografica","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/area-geografica?post=10141"},{"taxonomy":"servizi-acquistati","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/servizi-acquistati?post=10141"},{"taxonomy":"settore-merceologico","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italiaonline.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/settore-merceologico?post=10141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}