Query
Interrogazione che un utente fa ad un database. Sul web esistono tre diversi tipi di query di ricerca: quelle di navigazione, quelle informative e quelle transazionali. Una query di navigazione è una query di ricerca inserita con l’obiettivo di trovare un determinato sito o pagina web; le query di ricerca informative riguardano un ampio argomento di cui l’utente sta cercando varie informazioni; le query di ricerca transazionali indicano l’intenzione dell’utente di completare una transazione, come ad esempio un acquisto. A differenza della keyword, con cui viene spesso confusa, la query di ricerca esprime chiaramente una precisa intenzione di ricerca e viene effettuata con l’uso di più parole in una forma sempre più simile a quella di una conversazione.
