{"id":49157,"date":"2025-12-17T11:45:53","date_gmt":"2025-12-17T10:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italiaonline.it\/corporate\/?p=49157\/"},"modified":"2025-12-17T11:45:53","modified_gmt":"2025-12-17T10:45:53","slug":"la-magia-non-va-in-vacanza-la-campagna-scrivi-a-babbo-natale-di-libero-mail-diventa-una-case-history-di-successo-e-affetto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italiaonline.it\/corporate\/2025\/12\/17\/la-magia-non-va-in-vacanza-la-campagna-scrivi-a-babbo-natale-di-libero-mail-diventa-una-case-history-di-successo-e-affetto\/","title":{"rendered":"La magia non va in vacanza: la campagna “Scrivi a Babbo Natale” di Libero Mail diventa una case history di successo e affetto"},"content":{"rendered":"

A quasi un anno dal suo lancio, l\u2019iniziativa natalizia di Libero Mail<\/strong><\/a> \u2013 la possibilit\u00e0 di scrivere a Babbo Natale all\u2019indirizzo dedicato babbo.natale@libero.it<\/strong> e ricevere una risposta personalizzata \u2013 si \u00e8 trasformata in un fenomeno di brand engagement<\/strong> che trascende le festivit\u00e0. Un progetto dedicato alla customer base<\/em>, offrendo la risposta personalizzata solo agli utenti con casella Libero o Virgilio, si \u00e8 rivelato una potente operazione di brand caring<\/strong>, capace di intercettare il profondo bisogno di magia, speranza e connessione<\/strong> del pubblico italiano.<\/p>\n

Lanciata a dicembre 2024 come un esperimento, l’iniziativa ha prodotto risultati eccezionali<\/strong>, con migliaia di mail ricevute e di risposte personalizzate inviate.<\/p>\n

Dal punto di vista della performance pubblicitaria<\/strong>, la campagna, pianificata con un obiettivo traffico, ha raggiunto un CPC pi\u00f9 basso e un CTR pi\u00f9 alto delle stime pre-partenza, mentre l\u2019Engagement Rate (ER) complessivo ha superato le previsioni di quasi<\/strong> 10 volte<\/strong>, confermando che i temi legati al brand positioning e all\u2019emozione generano un coinvolgimento sorprendente. In generale, la campagna a tema natalizio ha convertito pi\u00f9 delle classiche campagne di acquisizione portando nuovi utenti alla Libero Mail; in particolare, i messaggi che promuovevano un \u201cBabbo Natale Green\u201d<\/strong> hanno registrato una performance straordinaria, con un ER del 35,21%<\/strong>, dimostrando l’efficacia di connettere la magia del Natale a temi di responsabilit\u00e0 sociale.<\/p>\n

Il dato pi\u00f9 sorprendente, tuttavia, riguarda la persistenza emotiva della campagna<\/strong>: dopo lo spegnimento della campagna a fine dicembre 2024 e l’invio di un messaggio automatico che informava gli utenti delle “vacanze di Babbo Natale in compagnia delle sue renne”, la gente non ha mai smesso di scrivere. Ad oggi, le email arrivate alla casella fuori dal periodo natalizio<\/strong> rappresentano circa il 45% del totale annuale, con le prime letterine per Natale 2025 arrivate gi\u00e0 ad aprile.<\/p>\n

Le migliaia di email ricevute provengono da un pubblico trasversale<\/strong>: non solo bambini, ma anche maestre (con richieste a nome di classi intere), adolescenti e una significativa componente adulta in cerca di spensieratezza.<\/p>\n

Cosa chiedono gli utenti a Babbo Natale:<\/strong><\/p>\n