{"id":48446,"date":"2023-01-25T15:03:44","date_gmt":"2023-01-25T14:03:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italiaonline.it\/corporate\/?p=48446\/"},"modified":"2023-02-03T12:11:50","modified_gmt":"2023-02-03T11:11:50","slug":"libero-mail-e-virgilio-mail-il-problema-e-la-risoluzione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italiaonline.it\/corporate\/2023\/01\/25\/libero-mail-e-virgilio-mail-il-problema-e-la-risoluzione\/","title":{"rendered":"Libero Mail e Virgilio Mail: il problema e la risoluzione"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]NOTA STAMPA<\/p>\n<p>LIBERO MAIL E VIRGILIO MAIL: IL PROBLEMA E LA RISOLUZIONE<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In questa nuova comunicazione, vogliamo iniziare scusandoci ancora una volta con i nostri utenti per il disagio e il disservizio. Leggiamo i vostri commenti e comprendiamo. Ma vogliamo soprattutto, ora che siamo in grado di farlo, condividere con voi maggiori informazioni sull\u2019accaduto, sul lavoro che stiamo facendo e dare un orizzonte temporale per la risoluzione del problema.<\/p>\n<p>Nelle scorse settimane, al fine di offrire un servizio sempre migliore e sempre pi\u00f9 aggiornato, abbiamo introdotto un\u2019innovativa tecnologia di storage a supporto delle nostre caselle mail, fornita da un vendor esterno, un produttore di tecnologie di storage utilizzato da alcune delle pi\u00f9 grandi societ\u00e0 al mondo. Purtroppo, un bug del sistema operativo ne ha compromesso il corretto funzionamento e, di conseguenza, quello delle caselle di posta presenti su di esso. Il vendor sta lavorando incessantemente per la risoluzione del problema, creando un fix per la soluzione della problematica, con il supporto di tutti i nostri team interni. Trattandosi per\u00f2 di un bug a livello di sistema operativo, la soluzione sta richiedendo i tempi tecnici di sviluppo, con l\u2019obiettivo primario di tutelare l\u2019integrit\u00e0 dei dati.<\/p>\n<p>I tempi sono stati lunghi finora, ce ne rendiamo conto. Da 25 anni siamo il fornitore mail degli italiani, i nostri utenti non sono sparsi per il mondo, ma sono i nostri vicini di casa, i nostri amici e parenti, i professionisti del nostro Paese. Non possiamo dunque non avere come priorit\u00e0 la tutela dei dati degli italiani, perch\u00e9 sono la nostra forza. Per questo vogliamo riaprire le caselle in maniera definitiva e stabile.<\/p>\n<p>Prevediamo di ripristinare la Libero Mail e la Virgilio Mail entro le prossime 24\/48 ore. Siamo consapevoli che questo crea difficolt\u00e0 ai nostri utenti, ma il nostro essere il provider di posta degli italiani, ci impone la massima seriet\u00e0.<\/p>\n<p>Come sempre, comunicheremo eventuali aggiornamenti attraverso i nostri touchpoint.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<style>.ld_button_6a0af1dfc9b73.btn-icon-solid .btn-icon{background:rgb(0, 0, 0);}.ld_button_6a0af1dfc9b73.btn-icon-circle.btn-icon-ripple .btn-icon:before{border-color:rgb(0, 0, 0);}.ld_button_6a0af1dfc9b73 .btn-icon{font-size:14px;}.ld_button_6a0af1dfc9b73{color:rgb(0, 0, 0);border-color:rgb(0, 0, 0);font-size:13px !important;font-weight:600 !important;}.ld_button_6a0af1dfc9b73:hover{background-color:rgb(57, 57, 57);border-color:rgb(57, 57, 57);}.ld_button_6a0af1dfc9b73 .btn-gradient-bg-hover{background:-webkit-linear-gradient(to right, rgb(57, 57, 57) 0%, rgb(0, 0, 0) 100%);background:linear-gradient(to right, rgb(57, 57, 57) 0%, rgb(0, 0, 0) 100%);}.ld_button_6a0af1dfc9b73 .btn-gradient-border defs stop:first-child{stop-color:rgb(0, 0, 0);}.ld_button_6a0af1dfc9b73 .btn-gradient-border defs stop:last-child{stop-color:rgb(0, 0, 0);}.ld_button_6a0af1dfc9b73:hover .btn-gradient-border defs stop:first-child{stop-color:rgb(57, 57, 57);}.ld_button_6a0af1dfc9b73:hover .btn-gradient-border defs stop:last-child{stop-color:rgb(0, 0, 0);}<\/style><a href=\"https:\/\/www.italiaonline.it\/corporate\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2023\/02\/CS_mail25gennaio.pdf\" class=\"btn btn-default text-uppercase btn-xsm circle btn-bordered border-thin btn-gradient ld_button_6a0af1dfc9b73 vc_custom_1675422623223\">\n\t<span>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<span class=\"btn-txt\">scarica il comunicato<\/span>\n\t\t\t\n\t<span class=\"btn-icon\"><i class=\"far fa-arrow-alt-circle-down\"><\/i><\/span>\t<span class=\"btn-gradient-bg btn-gradient-bg-hover\"><\/span>\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" xml:space=\"preserve\" class=\"btn-gradient-border\" width=\"100%\" height=\"100%\">\n\t\t\t      <defs>\n\t\t\t        <linearGradient id=\"svg-border-6a0af1dfcc2a7\" x1=\"0%\" y1=\"0%\" x2=\"100%\" y2=\"0%\">\n\t\t\t          <stop offset=\"0%\" \/>\n\t\t\t          <stop offset=\"100%\" \/>\n\t\t\t        <\/linearGradient>\n\t\t\t      <\/defs>\n\t\t\t      <rect x=\"0.5\" y=\"0.5\" rx=\"17%\" ry=\"50%\" width=\"100%\" height=\"100%\" stroke=\"url(#svg-border-6a0af1dfcc2a7)\"\/>\n\t\t\t    <\/svg>\t<\/span>\n<\/a>\n[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]NOTA STAMPA LIBERO MAIL E VIRGILIO MAIL: IL PROBLEMA E LA RISOLUZIONE &nbsp; In questa&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":48443,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[188,398],"class_list":["post-48446","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-press-area","tag-libero-mail","tag-virgilio-mail"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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