RECLAMI
Come posso inviare un reclamo?
Se un prodotto o servizio di Italiaonline non ti ha soddisfatto, puoi inviare il tuo reclamo attraverso queste modalità:
- Mail PEC: italiaonline@pec-italiaonline.it
- Email: info@italiaonline.it
- Raccomandata: Italiaonline SPA casella postale 700 10121 Torino
- Numero verde: 800 011 411
- Area clienti: “Nuova Richiesta” nella sezione “Assistenza” di Area Clienti
Come viene gestito il mio reclamo?
A fronte di un reclamo viene analizzato il caso per individuare e risolvere il problema. Una volta risolto il caso viene comunicato al cliente con esito via mail entro mediamente 30 giorni.